Siparişten Sonra Ürünlerim Gönderilmedi Ve İletişim Kesildi

23.10.2025 Perşembe günü arorasatisnoktasi.com üzerinden Arora GT 125 model motosikletim için yedek parça siparişi verdim (Sipariş No: 33472). Siparişimde şu ürünler vardı: conta takımı, emme-egzoz sibobu, silindir set, eksantrik zinciri, gaz teli takımı, elcik takımı, eksantrik zinciri balerin takımı, hava filtresi elemanı ve sağ fren kolu.

Sipariş sonrası 0534********99 numaralı telefondan bir kişi bana ulaşıp ödeme yapmam gerektiğini söyledi. İlk ödememi TR87**************************52 IBAN numarasına (M**** S**** K**** adına) 17.805 TL olarak gönderdim. Dekontu hem bu numaraya hem de sitenin ödeme bildirimi sayfasına yükledim.

Daha sonra 0 850 762 6776 numaralı telefondan “Arora Fabrika Satış mağazasından muhasebe departmanı müdürü İ*****” olarak tanıtan başka bir kişi bana ulaştı. Toplamda TR11**************************76 IBAN numarasına (F**** E**** adına) 35.610 TL daha göndermem gerektiği söylendi. Böylece toplamda 53.415 TL ödeme yaptım.

Aradan saatler geçmesine rağmen ürünlerim gönderilmedi. İlk iletişime geçen 0534********99 numaralı kişiyi aradım ve mesaj attım. Bana “Hemen ilgileniyorum” dedi ve ardından beni engelledi. İkinci arayan İ***** isimli kişiye WhatsApp’tan ulaşmaya çalıştım, paramın gelmediğini söylediğimde bana “Burası genel merkez muhasebe müdürlüğü, benimle alakalı bir durum değil, onay gelmesini bekliyorum” şeklinde cevap verdi. Sonrasında ise mesajlarıma ve aramalarıma hiçbir şekilde yanıt vermedi, bir kez telefonu açıp yüzüme kapattı.

Şu ana kadar ne ürünlerim gönderildi ne de herhangi bir fatura veya onay mesajı aldım. Tüm ödeme dekontlarını siteye yüklememe rağmen mağduriyetim giderilmedi. Ürünleri almak istemiyorum, toplamda ödediğim 53.415 TL’nin iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde hakkınızda yasal işlem başlatacağım.