to read complaints and reviews, or file yours. 
Motex İş Kıyafetleri Konya’dan yılbaşında toplam 6.500 TL tutarında polar, sweatshirt ve bere siparişi verdim. Siparişi verirken WhatsApp üzerinden bana işlemeleri gösterdiler, ben de onayladım; ancak gelen ürünler ne tasarımda ne de işçilikte konuştuğumuz gibi çıkmadı.
Ürünler elime ulaştığında göğüs cebindeki fermuarların dikildiğini, ceplere elin hiç girmediğini gördüm, bunların kesilmesi ve yeniden düzeltilmesi gerekiyordu. Yan ceplerde de dikiş ve ipliklerde ciddi sıkıntılar vardı. Tüm bu dikiş ve tamirat işlerini mecburen kendi cebimden terziye yaptırdım. Berelerin baskıları da son derece kalitesiz, yamuk yumuk ve özensiz yapılmıştı, nakış olmasına rağmen aralarında boşluklar vardı.
Tüm bunları kendilerine bildirdiğimde “Tamam abi, telafi edeceğim, diğer ürünü de gönderirim” diyerek beni oyaladılar. O sırada ben de mevcut ürünlerin tamiratını terzide kendim yaptırırım, yeter ki kalan ürünü gönderin dedim. Aradan yaklaşık üç aya yakın bir süre geçmesine rağmen ekstra istemiş olduğum ürünü hâlâ göndermediler ve artık telefonlarıma da cevap vermiyorlar.
Ben bu süreçte ürünleri kullanmaya başladığım için nakit iade talep etmiyorum. Tek isteğim, baştan anlaştığımız gibi, söz verilen o ekstra ürünümün bir an önce hatasız ve düzgün şekilde tarafıma gönderilmesi ve iletişime geçip mağduriyetimin giderilmesidir.
24 Mart’ta Kochler’ın kendi internet sitesi üzerinden satın aldığım araç yıkama ürünüyle ilgili 11 Haziran’da su kaçırma problemi yaşadım. Bu durumu firmaya ileterek ürünü tamire gönderdim. Tamir sonrasında tarafıma yeni bir ürün gönderildi. Fakat tekrar aynı sorunu yaşama endişesiyle ürünü hiç kull...
Kochler’in online satış sitesinden 29 Aralık 2025 tarihinde 221295 numaralı siparişle bir mop satın aldım. Bu ürünü hediye olarak aldım ve 2 Ocak’ta teslim aldım, ancak ürün hiç çalışmıyor. Bir ay önce kendim için aldığım Kochler mopta hiçbir sorun yaşamamama rağmen, hediye aldığım ürünün bozuk çıkm...
Parex firmasından almış olduğum ürün kırık çıktı. Daha sonrasında firma ile iletişime geçtim; sapı kırık olduğu için bana sapının bir parçasını gönderdiler. Sonra yanlış gönderdikleri için farklı bir parça gönderdiler, o da yanlış oldu. Sonrasında yine yanlış gönderdiler; 1 sapı bütünüyle göndermek ...
9 Mayısta sipariş verdiğim ürün ancak 17 mayısta elime ulaştı. Baştan aşağı kusurlarla dolu bir ürün gönderilmiş. Her yeri içeri çökmüş yamuk yumuk bir çöp kovası. İade talebi oluşturdum. Güya mail yoluyla talebe geri döneceklerdi. Gün olmuş 4 Haziran ortada asla bir mail yok. Zaten iletişim numaral...
Kayseri Eski Sanayi’de bulunan Motex Mobilya isimli firmadan 20.01.2024 tarihinde Viva model, 2 adet üçlü ve 2 adet tekli olmak üzere açık ve kiremit rengi koltuk takımı satın aldım. Yaklaşık 28.000 TL ödediğim bu koltuk takımı, daha başından itibaren defolu çıktı. Yaşanan sorunlar nedeniyle ürün, ...
Yorumlar