Motek Döner Başlıklı Ürünün Sapı Sürekli Kırılıyor Yedek Parça Bulunamıyor

Motek döner başlıklı ürününüzü yaklaşık 1 senedir kullanıyorum. Ancak sap ucunun sürekli kırılması nedeniyle çok mağdur oldum. Bu, üçüncü kez aynı sorunu yaşıyorum ve her seferinde sadece küçük bir parça için komple sap satın almak zorunda kalıyorum. Ürünün yedek parçası ise hiçbir yerde bulunmuyor. Genel anlamda üründen memnun olsam da, sapın çok hassas olması ve sürekli kırılması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Ürünü İstanbul’daki bir mağazadan satın aldım. Şu ana kadar müşteri hizmetlerinizle iletişime geçmedim. Bu parçanın sürekli kırılması nedeniyle, mağduriyetimin giderilmesi için ücretsiz bir sap gönderilmesini talep ediyorum.