Abonelik Ödemesi Alındı Ancak Jeton Bitti Uyarısıyla İçerik Erişimi Engellendi

Mory uygulamasına bugün abonelik satın almama rağmen uygulama içinde jetonumun bittiğine dair uyarı alıyorum ve abonelik hakkımı kullanamıyorum. Ödemem alınmış ve aboneliğim aktif görünmesine rağmen içeriklere erişemiyorum.

Uygulamada Muhammed G****** adıyla kayıtlıyım. Henüz müşteri hizmetlerine veya uygulama içi desteğe ulaşamadım, bu nedenle sorunum çözülemedi.

Ödemesini yaptığım aboneliğin derhal hesabıma tanımlanmasını, uygulamada jeton bitti uyarısının kaldırılmasını ve abonelik haklarımı eksiksiz kullanabilmeyi talep ediyorum. Gerekirse ödemenin kontrol edilerek aboneliğimin yeniden tanımlanmasını istiyorum.