Uygulama Erişim Engeli Ve Abonelik İptali Talebi

Sihario adlı uygulamadan gelen bir mesajla abonelik başlatıldığını öğrendim, ancak uygulama kesinlikle göründüğü gibi değil ve şu an hiçbir şekilde sağlıklı kullanamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “64 saat sonra girersiniz” şeklinde bir ifade çıkıyor ve bu nedenle hesabıma erişemiyorum.

Hiçbir yerde müşteri hizmetleri telefonu ya da doğru düzgün bir iletişim kanalı bulamıyorum. Ne aboneliği net olarak görebiliyorum ne de uygulamaya tam erişim olduğu için iptal işlemi yapabiliyorum. Bu durum beni hem tedirgin ediyor hem de kendimi kandırılmış gibi hissetmeme neden oluyor.

Sihario’dan, bu aboneliğimin derhal iptal edilmesini ve bu işlemle ilgili benden herhangi bir ücret alınmışsa tamamının iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca uygulamaya erişim ve iptal süreci konusunda da açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.