Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Sıddık sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Morven Mağazada Beden Bulunmuyor, Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

profile
Sıddık
12 Ocak 15:35
292
Sıddık'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

Morven mağazasından geçen hafta bir takım elbise aldım. Aldığım ürün beden olarak küçük geldiği için Diyarbakır Ceylan şubesine değişim için götürdüm. Oradaki görevli en büyük bedenin 56 olduğunu söyledi ve ben de mecburen 56 bedeni aldım. Ancak bu beden de bana küçük geldi.

Daha sonra internette Morven’in kendi sitesinde aynı takım elbisenin daha büyük bedenlerinin olduğunu gördüm. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini defalarca aradım, yaklaşık bir saattir aramaya devam etmeme rağmen bir türlü bağlantı kurulamıyor, telefonlara cevap verilmiyor.

Hem mağazada yeterli beden bulunmaması hem de müşteri hizmetlerine ulaşamamam nedeniyle mağdur oldum. Morven’in internet sitesinde bulunan aynı ürünün 58 bedeninin tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.

13 Ocak 15:01 (Şikayetten 23 saat sonra)

Değerli müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuzluktan dolayı çok üzgünüz. Konuyla ilgili tarafınız ile iletişime geçilmiş ve sorununuzun çözüme ulaştırılması için gerekli adımlar atılmıştır. Yeniden görüşmek dileğiyle. Saygılarımızla.

Sıddık
Sıddık
22 Ocak 17:06

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Serkan
25 Nisan 2024 00:18
1.912
Morven İnternet Sitesi Parayı Alıyor Malzemeyi Göndermiyor!
1
Erdi sonuçtan hiç memnun değil

profile
23 Mart 2025 13:35
381

Kadirli Morven Mağazasında Stok Ve Ürün Sorunları

profile
11 Nisan 2025 01:52
1.143
Kadirli Morven Mağazasında Stok Ve Ürün Sorunları
Kadirli Morven Mağazasında Stok Ve Ürün Sorunları
Kadirli Morven Mağazasında Stok Ve Ürün Sorunları
Kadirli Morven Mağazasında Stok Ve Ürün Sorunları
Benzer Şikayet Yaz