Kullanılmamış Yağdanlık İadesi Hukuka Aykırı Şekilde Reddedildi

Morponi üzerinden 5 Ağustos’ta sipariş verdiğim ve 11 Ağustos’ta teslim aldığım yağdanlığı yalnızca denemek amacıyla içine su koyarak kontrol ettim, içine hiç yağ koymadım. Sadece olağan gözden geçirme hakkımı kullanmama rağmen ürünün kullanıldığı iddia edilerek iade talebim hukuka aykırı şekilde reddedildi.

İade talebim sonrasında firmaya ürünü kullanmadığımı açıkça belirtmeme rağmen, herhangi bir makul açıklama yapılmadan ürünün kargoya verildiği söylenerek tarafıma zorla geri gönderilmeye çalışılmaktadır. Bu kargoyu teslim almayacağımı özellikle belirtmek isterim.

469 368 210 5 numaralı siparişime ilişkin olarak, hiçbir şekilde kullanılmamış olan bu ürün için iade talebimin kabul edilmesini ve ödediğim ücretin acilen kartıma/banka hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.