Morpara'da FAST Ve Kart İşlemleriyle İlgili Süreç Sorunları

Morpara platformunda yaşadığım bazı sorunları paylaşmak istiyorum.
1- 7/24 FAST işlemi yapılabileceği belirtilmiş, ancak bu mümkün olmuyor. FAST işlemi yapılamıyor ve müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün değil.
2- FAST ile ilgili bir sorun olduğunda, gelen para hemen hesaba aktarılıyor. Ancak hesabıma gelen ödemeyi neden FAST ile çekemediğim konusunda bir açıklama yok.
3- Yaklaşık iki aydır bu problemi yaşıyorum, FAST işlemi hiçbir şekilde gerçekleşmiyor. Ayrıca kart talep ettim ve geldi, fakat internetten alışveriş yapamıyorum. Kartımla market gibi yerlerde alışveriş yapamıyorum. En önemlisi ise, FAST sorunu devam ederken kart ile ATM'den para çekemiyorum.
Morpara hakkında savcılığa ve Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu'na şikayette bulunacağım.
Merhaba, Fast işlemi gerçekleştirmek istediğiniz zaman nasıl bir hata almaktasınız? Almış olduğunuz hatanın ekran görselini mail adresimize iletmeniz durumunda hata görseli incelenip kısa süre içerisinde tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Morpara ailesi
Müşteri hizmetleri harika uygulama büyük değişmiş. Teşekkürler...





Mor para ilgili cumartesi günü fast işlemi yaptım ve son işlemimden sonra bir daha yapamadım hata üstüne hata alıyorum fast anlik hata oluştu ve EFT ile devam edin diyor onu da deniyorum mesai saatleri içinde işlem yapınız diyor kendi hesabıma çekim yapamıyorum bayram üstü sıkıntı yaşıyorum bunun bir an önce çözmeliler