to read complaints and reviews, or file yours.EFT Transferlerinin Morpara Hesabına Geçmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Almama
Bugün İş Bankası hesabımdan 6.500 TL, Garanti Bankası hesabımdan ise 9.875 TL tutarında olmak üzere iki ayrı EFT/havale işlemiyle Morpara hesabıma para transferi yaptım. Normalde işlemlerim en geç 10 dakika içinde Morpara hesabıma yansırken, üzerinden yaklaşık 5 saat geçmesine rağmen hiçbir tutar hesabıma geçmedi.
Her iki işlem için dekontlarım ve işlem bilgileri elimde mevcut. Buna rağmen Morpara hesabımda hiçbir hareket görünmüyor. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda bugün için hizmet verilmediğini, mesai saatleri içinde aramam gerektiğini belirten bir sesli yanıtla karşılaştım. Ayrıca e-posta ile de durumu ilettim ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Yapılan bu iki transferin acilen kontrol edilerek, ilgili tutarların gecikmeksizin Morpara hesabıma aktarılmasını ve tarafıma süreçle ilgili yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Merhaba, 19.04.2026 tarihinde sistemlerimizde yaşanan teknik aksaklık nedeniyle tutarlarınızın cüzdanınıza kısa süreli gecikmeyle aktarıldığını, yaşadığınız olumsuz deneyim adına üzgün olduğumuzu iletmek isteriz. Saygılarımızla. Morpara Ekibi
Teşekkürler hesabıma aksam üzeri yansıdı
