Morpara’dan Akbank’a 10.700 TL Transferinde Sürekli ‘Mesai Saatleri İçinde Tekrar Deneyin’ Hatası Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Morpara hesabımdan Akbank hesabıma hem EFT hem de FAST/havale yoluyla 10.700 TL göndermek istiyorum; ancak bugün yaptığım tüm denemelerde, mesai saatleri içinde olmama rağmen sürekli “mesai saatleri içinde tekrar deneyin” şeklinde uyarı alıyorum ve işlemim gerçekleşmiyor.

Yaşadığım bu sorunla ilgili Morpara müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım ve işlemimin neden gerçekleşmediği konusunda bilgi verilmiyor. Hem paramın bekletilmesi hem de açıklama yapılmaması beni mağdur ediyor.

İşlemin acilen gerçekleştirilmesini, sorun varsa da bunun açık ve net bir şekilde tarafıma açıklanmasını ve sürecin hızla sonuçlandırılmasını talep ediyorum.