Hızlı Transfer İşlemi EFT Olarak Görünüyor Ve Gerçekleşmiyor

Morpara hesabımdan kendi banka hesabıma bugün saat 18:00 civarında yaklaşık 26.000 TL tutarında normal transfer (fast) yapmak istedim. İşlem fast olmasına rağmen sistemde EFT olarak görünüyor ve sürekli “mesai saatleri içerisinde tekrar deneyin” uyarısı alıyorum, bu yüzden paramı kullanamıyorum.

Her denememde aynı hatayı almama rağmen işlem gerçekleşmiyor ve Morpara tarafında canlı destek ya da müşteri hizmetlerinden de bir dönüş alamıyorum. Param hesabımda görünmesine rağmen transfer edemediğim için mağduriyet yaşıyorum.

Morpara’dan, hesabımdaki tutarın vakit kaybetmeden banka hesabıma aktarılmasını ve bu EFT saati hatasının neden kaynaklandığı konusunda bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Paramı sorunsuz şekilde kullanabilmek istiyorum.