25.000 TL’lik Morpara Transferinde Para Ulaşmadı, Belgeler Ve İade Talebi

Morpara üzerinden geçen cuma günü Rusya’daki eşime 25.000 TL tutarında para transferi yaptım. Ancak gönderdiğim bu para eşimin hesabına ulaşmadı. Buna rağmen Morpara tarafı, parayı karşı tarafın yani eşimin aldığını iddia ediyor.

Ben müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, madem para teslim edildiğini söylüyorsunuz, o zaman ıslak imzalı dekont veya parayı kimin, hangi imza ile teslim aldığına dair belgeyi görmek istediğimi belirttim. Buna rağmen bana herhangi bir ıslak imzalı dekont ya da resmi kanıt sunulmadı.

İşlemle ilgili elimde işlem referans numarası/dekont numarası bulunmaktadır ve gerekirse paylaşabilirim. Paranın gerçekten eşime ulaşıp ulaşmadığının net şekilde ortaya konulmasını, varsa teslimat belgelerinin tarafıma iletilmesini ve para ulaşmadıysa 25.000 TL tutarındaki meblağın derhal iade edilmesini talep ediyorum.