Kötü Koku Ve Saç Sertleşmesiyle Bozuk Morfose Fön Sütü Şikayeti

Nur · 2026-03-16T02:56:23+03:00

Morfose markasına ait fön sütünü 15 Mart akşam saatlerinde Kocaeli İzmit’teki 41 Avm içinde bulunan Rossmann mağazasından satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda çok garip ve rahatsız edici bir kokuyla karşılaştım; normal bir kozmetik ürün kokusundan oldukça farklı ve bozukmuş gibi kokuyor. Ayrıca ürünü saçımda kullandıktan sonra saçlarımda sertleşme oldu. Bu nedenle ürünün bozuk olabileceğinden şüpheleniyorum ve sağlığım açısından da endişe duyuyorum. Ürünün parti/seri numarası üzerinden incelenmesini, gerçekten bozuk ya da son kullanma tarihiyle ilgili bir sorun varsa bunun tarafıma yazılı olarak açıklanmasını ve gerekiyorsa ürün değişimi veya iadesi konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.

Morfose

Merhaba Değerli Müşterimiz; Öncelikle yaşamış olduğunuz deneyim nedeniyle üzüntümüzü ifade etmek isteriz. Şikayetinize konu olan ürünü inceleyebilmemiz adına, Sürat Kargo aracılığıyla tarafımıza ücretsiz olarak gönderebilirsiniz. Gönderim işlemi için 1478241002 numaralı kargo kodunu kullanabilirsiniz. Ürünü gönderirken ürün içerisine iletişim, adres bilgilerinizi eklemenizi ve şikayetinizi bizlere aktardığınız platformu (Şikayetvar) diye yazmanızı rica ederiz. Aksi takdirde şikayetiniz işleme alınamayacaktır. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olması halinde bizimle iletişime geçmekten çekinmeyiniz. Geri bildiriminiz bizim için önem arz eder, memnuniyetinizi sağlamak adına gerekli olan süreçleri takip ederek sizi bilgilendireceğiz. Saygılarımızla, Morfose Kozmetik