to read complaints and reviews, or file yours.Alınan Üç Şişe Saç Köpüğü Kapakları Bozuldu Ve Kullanılamaz
Morfos saç köpüğünü bir kozmetik firmasındaki indirimden faydalanarak aynı anda 3 adet satın aldım. Ürünleri Sakarya’daki Gratis mağazasından yaklaşık 1 ay önce aldım. Ancak aldığım 3 şişede de ürün yarıya gelmeden kapaklar bozuluyor ve köpük çıkmamaya başlıyor.
Ürünü sıcak bir ortamda tutmama rağmen, birkaç kullanım sonrası şişenin içindeki ürün su gibi oluyor, kapağı düzgün çalışmıyor ve ürün gelmiyor. Şişelerin içi dolu olmasına rağmen kullanılamaz hale geliyor ve bu durum her üç üründe de aynı şekilde tekrarlandı. Aynı markanın turuncu olan ürününde böyle bir sorun yaşamıyorum, sadece bu seride bu problemle karşılaşıyorum. Sonuç olarak ödediğim ücretin karşılığını alamadığım gibi, aldığım tüm ürünler neredeyse çöp olmuş durumda.
Morfos ve Gratis’ten, bozuk olan bu ürünlerle ilgili mağduriyetimin giderilmesini, mümkünse ürünlerin iadesi ya da sorunsuz ürünlerle değişimi konusunda yardımcı olmalarını istiyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz; Öncelikle yaşamış olduğunuz deneyim nedeniyle üzüntümüzü ifade etmek isteriz. Şikayetinize konu olan ürünü inceleyebilmemiz adına, Sürat Kargo aracılığıyla tarafımıza ücretsiz olarak gönderebilirsiniz. Gönderim işlemi için 1478241002 numaralı kargo kodunu kullanabilirsiniz. Ürünü gönderirken ürün içerisine iletişim, adres bilgilerinizi eklemenizi ve şikayetinizi bizlere aktardığınız platformu (Şikayetvar) diye yazmanızı rica ederiz. Aksi takdirde şikayetiniz işleme alınamayacaktır. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olması halinde bizimle iletişime geçmekten çekinmeyiniz. Geri bildiriminiz bizim için önem arz eder, memnuniyetinizi sağlamak adına gerekli olan süreçleri takip ederek sizi bilgilendireceğiz. Saygılarımızla, Morfose Kozmetik
