to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Yunan Adaları Turu İçin Ücret İadesi Ve Mağduriyet
2024 Aralık ayında erken rezervasyonla Selectum Cruise Yunan Adaları (Rodos, Leros, Samos) turuna katılmak için bilet aldık. Seyahat tarihlerimiz 12-15 Ekim'di ancak tur gerçekleşmediği için seyahate gidemedik. Toplamda kendi adıma 45.000 TL, arkadaşım adına ise 6.500 TL + 90 euro ve diğer arkadaşım için de 90 euro ödeme yaptık. Ayrıca kapı vizesi ücretleri de tarafımızdan alındı.
Ödemelerimizi banka kredi kartı ile gerçekleştirdik. Firma ile ilk başta bir kez telefonla görüşüp, gerekli formları doldurduktan sonra iadelerin yapılacağı bilgisini aldık. Ancak o görüşmeden sonra firmaya tekrar ulaşamadık, telefonlarımıza cevap verilmiyor ve hiçbir şekilde geri dönüş alamıyoruz. WhatsApp üzerinden de yazışmalarımız mevcut.
12-15 Ekim 2024 tarihinden bu yana hem bilet hem vize ücretlerimizin iadesini bekliyoruz. Ücretlerin tamamının, ayrıca bu süreçte oluşan kur farkı zararımızın da tarafımıza ödenmesini talep ediyorum. Mağduriyetimizin acilen giderilmesini istiyoruz.
