to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmemiş Güneş Kremi Siparişi İçin İade Talebi
21.05.2026 tarihinde Cimri üzerinden yönlendirilerek mordepom internet sitesinden Solenta marka güneş kremi siparişi verdim. Siparişim sistemde onaylandı ancak ürün bana hiç teslim edilmedi, herhangi bir kargo hareketi ya da teslimat bilgisi de almadım.
Durumu sorguladığımda bayram nedeniyle gecikme olduğu söylendi fakat bayram biteli yaklaşık 10 gün olmasına rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı ve tarafıma yeni bir bilgilendirme yapılmadı. Uzun süre geçmesine rağmen ne ürün var ne de net bir açıklama.
Sipariş numaram 260521527395’tir. Ürün artık gönderilmediği ve makul teslimat süresi de aşıldığı için, ödediğim tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Mordepom üzerinden internetten bir adet güneş kremi sipariş verdim. 21.05.2026 tarihinde verdiğim bu sipariş için kredi kartımdan 899 TL tahsil edildi, sistemde de yarın kargoya verileceği belirtiliyor olmasına rağmen şu ana kadar herhangi bir gönderim veya net bilgi alamadım.
Herhangi bir gecikme yaşamamak adına siparişi belirttiğim tarihte vermiş olmama rağmen, süreçle ilgili belirsizlik ve ürünün elime ulaşmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Bu siparişle ilgili olarak artık devam etmek istemediğim için, ödediğim 899 TL bedelin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gereğinin hızlıca yapılmasını rica ederim.
