Ödenen Güneş Kremi Teslim Edilmedi, İade Talebi

2 Mayıs 2026 tarihinde saat 16:32’de Mordepom üzerinden 949 TL tutarında bir güneş kremi siparişi verdim. Ödeme kartımdan çekildi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ürünüm halen elime ulaşmadı.
Bu süreçte firmaya ulaşmak için denemeler yaptım fakat herhangi bir şekilde Mordepom’a ulaşamıyorum, ne bir geri dönüş ne de kargo ile ilgili bilgilendirme yapıldı. Ücret tahsil edilmiş olmasına rağmen ortada ne ürün var ne de sağlıklı bir iletişim.
Ürünümü makul süre içinde göndereceklerse gönderimin sağlanmasını, göndermeyeceklerse de ödediğim 949 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.





