to read complaints and reviews, or file yours. 
İade veya değişim yapılmıyormuş. Aldığım tütün ürününü hatalı almışım, aynı dakika içinde fark ettim ve kasiyer bayana 'yanlış almışım, değiştirebilir miyiz? ' dedim. Aldığım cevap inanılır gibi değil. 'Aldığınız ürünü iade veya değişim yapamıyoruz, bizim sistemimizde iade veya değişim yoktur' dedi. Mağaza sorumlusu bir bey geldi. Durumu anlattım, nakit ödeme yaptığımı ve alışveriş fişimin elimde olduğunu söyledim. Kasiyer hanımefendi gibi o da aynı cevabı verdi. Şikayet edeceğimi söyledim ve bana 'İstediğin yere şikayet et' diyerek mağazadan çıkmamı istediler. Esatpaşa Mopaş şubesi.
Bayramoğlu Mopaş 'ın devamlı müşterisiyim,10 paket sigara aldım kasiyer arkadaşlar 5 tanesini yanlış vermişler eve gidince fark ettim, fiş lazım olmadığı için atabilirsiniz dedim, Mopaş müşteri hizmetleri'ni aradığım zaman bana mağaza müdürünün inisiyatifine kalmış dediler normalde fişi olmadan deği...
4 Ağustos 2025 tarihinde saat 15:30 civarında, 19 Mayıs Mahallesi S**** E**** Caddesi’nde bulunan Mopaş şubesinde alışveriş yaptım. Marlboro Light (Touch) sigara istememe rağmen, kasada bana Marlboro Red verildi. Yoğunluk nedeniyle fiş almadan çıktım fakat iki dakika içinde durumu fark edip hemen ge...
Teslim edilmeyen ürünlerim için Mopaş müşteri hizmetlerini aradım. Ürünlerin fişten geçtiğini teslim edilirken bir karışıklık olabileceğini söyledi, bende gün içerisinde ürünlerimin teslim edilmesini istediğimi söyledim. Kendisi talep oluşturduğunu, şubeninde benimle iletişime geçeceğini söyledi. Ta...
Yorumlar