to read complaints and reviews, or file yours. 
07.08.2025 tarihinde Maltepe Cevizli Mahallesi adresime Mopaş’ın online platformu üzerinden 31279158 numaralı siparişim ile yaklaşık 5.000 TL tutarında meyve ve sebze siparişi verdim. Siparişim bugün elime ulaştı; ancak tüm meyve ve sebzeler ezik, buruşuk ve kalitesizdi. Özellikle en kötü durumda olan ürünlerin seçilip gönderildiği izlenimi edindim. Bu durum hem maddi hem de zaman açısından mağduriyet yaşamama neden oldu.
Siparişin ödemesini yemek kartı ile gerçekleştirdim. Teslim aldığım ürünlerin fotoğrafları elimde mevcut. Şu ana kadar Mopaş müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.
Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma hediye çeki tanımlanmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili acil geri dönüş ve çözüm bekliyorum.
06.10.2025 tarihinde Mopaş online mağazasından meyve siparişi verdim. Siparişi perşembe günü oluşturup, pazartesi sabah 10:00’da teslim edilmesini talep ettim. Ancak siparişim belirtilen saatten çok daha geç, saat 15:30’da teslim edildi. Üstelik gelen meyveler çürük ve ezik haldeydi. Siparişimle il...
9 Temmuz’da Mopaş'ın online sitesi üzerinden sipariş verdim (Sipariş no: 31119095) ve siparişim 10 Temmuz’da teslim edildi. Fakat teslimat sırasında aldığım bazı ürünlerde ciddi sorunlar ile karşılaştım. Özellikle aldığım nugget’ın ambalajı açıktı ve hijyen açısından riskliydi. Ayrıca büyük bir pa...
02.08.2025 tarihinde Mopaş’ın online market alışverişi hizmeti üzerinden İstanbul Ümraniye Çakmak bölgesine, 31076529 numaralı siparişim ile Şenpiliç marka tavuk siparişi verdim. Ürün teslim edildiğinde bozuktu ve ciddi şekilde kötü koku yayıyordu. Ürünü hemen dolaba koymama rağmen bu koku dolabın i...
01 Eylül 2025 tarihinde saat 12:30’da Pluxe üzerinden Mopaş online marketten 5.238 TL tutarında temel gıda alışverişi yaptım. Sipariş verirken en geç 17:00’ye kadar teslim edileceği belirtildi. Ancak aradan 8 saat geçmesine rağmen, saat 20:30 olmasına karşın siparişim hâlâ teslim edilmedi ve herhang...
27 Ekim 2025 tarihinde Mopaş uygulaması üzerinden verdiğim 32131336 numaralı siparişimde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Siparişim, seçtiğim teslimat saatinden 1,5 saat önce getirildi. O sırada evde olmadığım için teslimatın belirttiğim saat aralığında yapılmasını talep ettim. Müşteri temsilcisiyle gö...
Yorumlar