İade Ücretimin Multinet Kartıma Yatırılmaması Ve Sürecin Uzaması

9 Temmuz’da Mopaş'ın online sitesi üzerinden sipariş verdim (Sipariş no: 31119095) ve siparişim 10 Temmuz’da teslim edildi. Fakat teslimat sırasında aldığım bazı ürünlerde ciddi sorunlar ile karşılaştım. Özellikle aldığım nugget’ın ambalajı açıktı ve hijyen açısından riskliydi. Ayrıca büyük bir pa...

13 Eylül 2025 tarihinde Mopaş’ın kendi online sitesi üzerinden toplam 697 TL tutarında bir alışveriş yapmak istedim ve Pluxee ile ödeme yaptım. Ödeme kartımdan çekildi, ancak siparişler kısmında herhangi bir sipariş gözükmüyor ve ürünler hala sepetimde duruyor. Yani ödeme alınmasına rağmen siparişim...

Mopaş uygulamasından 03.05 tarihinde bir alışveriş yaptım. Yaptığım alışverişte sepet tutarımdan fazlasını hesabımdan çektiler WhatsApp hattından iletişime geçtiğimde ise 1-5 iş günü içinde iade yatıracakları ilettiler ama param iade edilmedi. Aynı gün aldığım bir ürün ise hatalı gönderildi. Onu da ...

+1

8 Eylül Pazartesi günü Mopaş Online üzerinden 31609018 numaralı ve 4300 TL tutarındaki siparişimi verdim. Siparişimin en geç saat 18:00'de teslim edileceği belirtilmişti ancak bu saate kadar herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Teslimat yapılmayınca siparişin iptalini talep ettim fakat uzun süre hiç...

Mopaş online üzerinden Multinet kartımla yaptığım alışveriş iptal edilmesine rağmen 15 Eylül'den beri para kartıma iade edilmiyor. Mopaş resmen paramı iade etmiyor ve sürekli başka başka bahaneler ile oyalıyor. Muhatap bulmak imkansız. 21 dakika bekletilen müşteri hizmetlerinde telefonu açan yok. Tü...