to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün Mopaş Mutlukent şubesinden aldığım Sarıhan Mantı isimli ürünü hemen evde yapmak istedim. Piştikçe kötü bir koku yayıldı ve eve dayanılmaz bir koku sardı. Marketten uzak olduğum için ürünü iade etmeye veya değiştirmeye henüz gidemiyorum.
Bu tür bozuk ürünlerin satılmamasını ve ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Ödemeyi Ticket Edenred kart ile gerçekleştirdim. İlk defa böyle bir sorun yaşadım ve müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim.
Gerekenin yapılmasını rica ediyorum.
29 Eylül Pazar günü Mopaş online marketten alışveriş yaptım ve 30 Eylül Pazar günü saat 12 civarlarında siparişim geldi. Gönderilen peynir küflüydü ve paketinden bile net bir şekilde gözüküyordu. Durumu hemen müşteri hizmetlerine bildirdim ve şubeye durumu bildirdiklerini gün içinde iade/değişim içi...
Mopaş Maltepe 1 şubesi (Atatürk CD, sami bey sokak) et ve kıyma alışverişimde bozuk ürünler! Aldığım kıyma da et de bozuk çıktı, üstelik bu ilk de değil. Daha önce vaktim olmadığı için uğraşmak istemedim ama bu sefer haklı olarak iademi ve mağduriyetimin giderilmesini acil şekilde talep ediyorum. Fo...
27.12.2025 son kullanma tarihli Namet Hindi Füme ürününü geçtiğimiz çarşamba günü Mopaş marketten aldık ve ürünü buzdolabında muhafaza ettik. Ancak bugün paketi açtığımızda üründe küflenme ve renk değişimi olduğunu fark ettik. Ürünün tarihi geçmemesine rağmen bu şekilde bozulmuş olması bizi hayal kı...
Mopaş market küflü ve bozuk ürünleri gönderiyor, hiçbir şekilde iletişime geçmiyor. Müşteri hizmetleri sadece kayıt açıyor ve sizinle iletişime geçilecek diyor, başka bir iş yapılmıyor. İade ya da değişim 24 saatte oluyormuş, böyle bir şey olur mu? Hem küflü ürün gönderin hem de bizi evde bekletin. ...
07.10.2025 tarihinde saat 15:07’de İstanbul Ümraniye Mopaş şubesinin kasap reyonundan aldığım etin eve geldiğimde bozuk ve kötü kokulu olduğunu fark ettim. Ürünü iade etmek için mağaza çalışanlarıyla görüştüm, ancak sadece aynı şubede işlem yapılabileceği söylendi. Fakat ben bu marketten yolumun üze...
Ticket Restaurant
Yorumlar