to read complaints and reviews, or file yours.1
Aldığım Mantı Bozuk Çıktı, Ücret İadesi Talep Ediyorum
2 Eylül 2025 19:33595
Bugün Mopaş Mutlukent şubesinden aldığım Sarıhan Mantı isimli ürünü hemen evde yapmak istedim. Piştikçe kötü bir koku yayıldı ve eve dayanılmaz bir koku sardı. Marketten uzak olduğum için ürünü iade etmeye veya değiştirmeye henüz gidemiyorum.
Bu tür bozuk ürünlerin satılmamasını ve ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Ödemeyi Ticket Edenred kart ile gerçekleştirdim. İlk defa böyle bir sorun yaşadım ve müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim.
Gerekenin yapılmasını rica ediyorum.
8 Eylül 2025 13:39 (Şikayetten 5 gün sonra)
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için bizlere ulaşabilirsiniz. Mopaş Müşteri Hizmetleri
