Teslim Edilmeyen Ürünler Ve 22.500 TL’lik Geciken İade

19 Ağustos 2026 tarihinde İstanbul Küçükçekmece’de bulunan Moony Homewears mağazasından toplam 22.500 TL’lik alışveriş yaptım. Ürünlerin atölyede üretilip sonradan adresime gönderileceği söylendi. Ürünleri hiç görmeden ve teslim almadan ödemeyi kartla gerçekleştirdim.

Ödemeyi yaptığımız gün içinde, yani 19 Ağustos’ta vazgeçtiğimizi ve iade talep ettiğimizi ilettik. Buna rağmen aradan 10 gün geçmesine karşın tarafıma herhangi bir iade yapılmadı. WhatsApp ve telefon üzerinden defalarca görüştüğümüzde muhasebeye ilettiklerini, iadenin yapılacağını söyleyip sürekli oyaladılar, daha sonra ise geri dönüş yapmamaya başladılar.

Hiç elime geçmeyen, teslim almadığım ürünler için ödediğim 22.500 TL’nin gecikmeksizin kartıma iade edilmesini ve sürecin şeffaf bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.