to read complaints and reviews, or file yours.Çiçek Sepeti'nde Hasarlı Hidrofor Pompası İade Reddi
08.06.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden Moonshop isimli satıcıdan 0.5 HP bakır sargılı hidrofor pompa satın aldım. Ürün teslim edildikten sonra paketi açıp kontrol ettiğimde hidrofor pompanın bağlantı ayak kısmının çatlak ve ezik olduğunu gördüm. Ürün açıkça hasarlı geldiği için sistemde teslim edildi görünür görünmez aynı anda iade talebi oluşturdum.
Ancak bugün itibarıyla satıcının iade talebimi reddettiğini gördüm. Ürün iade edilmediği için bu süre boyunca başka bir yerden de hidrofor pompası alamadım ve mağdur oldum. Hem elimde hasarlı bir ürünle kaldım hem de ihtiyacım olan ürünü zamanında temin edemedim.
Bu süreçte Çiçek Sepeti canlı desteğe de yazdım, müşteri hizmetlerini de aradım ancak hiçbir şekilde sonuç alamadım ve sorunum çözülmedi.
453341093 numaralı siparişime ait bu süreçte, ürün bedelinin tamamının tarafıma iade edilmesini ve geçen süre boyunca yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Hasarlı gönderilen bir ürünün iadesinin reddedilmesini kabul etmiyor, gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını istiyorum.
