to read complaints and reviews, or file yours.1
Tatil Hakkımızı Kullanamıyoruz
15 Nisan 2025 12:141.573
21 gün tatil hakkı satın aldık ancak sadece 7 gün kullanabildik. Kalan günler için rezervasyon yapamıyoruz. Her yıl ocak ayında ödenen aidatı bu yıl şubatta gönderdik ve şirket çalışanı bu durumu hallettiğini söyledi. Ancak, sözleşmede belirtilen 'o yıl ödenmeyen ya da geç ödenen aidat yüzünden sadece o sene tatile gidilemez' maddesine rağmen, tatil hakkımızı iptal ettiler. Geçen yıl tatil yapamadık çünkü istedikleri iyi bir yer sunamadılar. Bu yıl ise 7 gün tatil hakkımızın kesildiğini söylediler ve kalan 7 gün için de sözleşmenin bittiğini belirttiler. Ödediğimiz aidatın iadesini talep ediyoruz ancak muhatap bulamıyoruz. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurduk, sonuç alamazsak mahkemeye gideceğiz.
