Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Tatil Hayali, Aidat Kabusu!

13 Nisan 2025 16:251.752

Moonlight turizm.
Tatil yapacağım oh ne güzel derken bir daha düşünmeniz gerek. 21 günlük tatil içeren sözleşme hakkımın 6 gününü ancak kullanabildim. Gerekçe şu, iyi okuyun arkadaşlar.
İlk yıl tatil hakkınızı sadece 7 gününü kullanabilirsiniz diyorlar. Tamam. Yıllık aidat olduğunu ve çok az bir miktar olduğu, zaten sözleşmede yazdığını en son ve, çok da önemli değilmişcesine söyleyip geçiyor. Macera böyle başlıyor. O aidatı, tatil sözleşmesine evet deyince hatırlatıyorlar. Kısa bir an, tabi bir daha hiç hatırlatılmıyor aylar geçse de. Unutup da yatırmazsanız... Filim o an başlıyor. Aidatı o ilk yıl unutup yatırmadıysanız da hizmet veriliyor. Kimse sizi arayıp aidat geçmiş konaklama alamazsınız demiyor. Diğer sene kimse size kış sezonunda aidattan bahsetmiyor çünkü bir önceki yıl yatırmamıştınız ve tatil yapabildiniz. Paketi size tanıtan satan kişi dahil hiç haber yok. Oysa ne kadar ilgiliydi. Satış öncesi. Neyse siz aidatı unutuyorsunuz, ha unutmadan aidat yaklaşık 600 liradan 3000 lira olmuş bir yılda. Orana bak. Sonra siz tatil planı için arıyorsunuz, deniyor ki aidat tarihi geçmiş rezervasyon yok, bu yılki hakkınız yandı. E niye ilk yıl aidatı ödemediğim halde tatile çıkabildim cevap yok. Benden iki aidat aldılar 6 gün konaklama kullandım. Aradım bilgi istedim. Bu aidat konusunda. Benden 3600 lirayı almadan önce, Ödemeyi unuttuğum aidatlarınız hepsini yaptırınca mı hizmetin kalan 15 gününü kullanacağım diye, evet dediler, defalarca aradım evet dediler. 2025 ocak ayı geçti. 3600 yatırdım bana ne dediler sizce. İlk yıl aidat 600 boşa yatmış. 3000 lira bu yıla sayılıyormuş, bu yıl 4 gün kullanma hakkım varmış çünkü 2 gün ilk yıl kullanmışım zaten. Arkadaşlar bu nedir ya, telefonda defalarca sordum ne yapmam lazım diye resmen oyalamışlar beni, 3600 yatırın haklarınızı kullanacaksınız dediler, defalarca. Ocak ayı geçti. Her şey bitti. Sözleşmede yazan aidat tarihini geçtiniz dendi. İlk yıl da geçmiştim neden 2 günü kullandırdınız dedim ses yok. Uzun lafın kısası mağdur oldum, arkadaşlarım da var aynı durumda. Diyeceksiniz ki düşmeseydiniz, adamlar usta, reklam ve satışta on numara hizmet, sonrası gel bakalım sen. Amaç hizmet ve iyi niyet olsa 600 liralık hizmet aidat bedelini bir yılda 3000 lira yaptıklarında, bizim itiraz etmeden ödemeye evet dememizi göz önüne alırlar. Ama amaç üzüm yemek değil besbelli bağcıyı dövmek. Aman dikkat.

Teşekkürler moonlight, maaşıma rızkıma ne güzel de ortak oldun bildiğin yoldan.

3 Destek

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Moonlight Turizm Tatil Hakkımın İptali Ve Müşteri Hizmetlerindeki Sorunlar!

18 Nisan 2025 17:541.498

Moonlight'tan 2 sene önce almış olduğum tatil hakkımın sadece yarısını kullanabildim. Bu sene son senem haklarımı bitirm...

1 Destek

Aidat Bilgilendirmesi Yapılmadan Tatil Hakkımız Kaybedildi

12 Haziran 2025 01:011.731

Biz Moonlight firmasından tatil paketi aldık, 20 günlük bir paket, 2 yılda 8 ini kullandık ve bu yıl ocağa kadar kalan 1...

1 Destek
1

Moonlight Turizm İle Hayal Kırıklığı Dolu Tatil Deneyimi!

5 Kasım 2024 13:304.695

Moonlight Turizm'den tatil paketi satın aldım fakat verdiğim en kötü karardı. Aldığınız paketi kullandırmamak için eller...

10 Destek
1

Moonlight Turizm'de Tatil Paketi Kullanımında Yaşanan Sorunlar Ve Bilgilendirme Eksikliği

12 Mayıs 2025 17:311.922

Moonlight Turizm ile yaşadığım süreçte, her yıl Ocak ayında bildirilen ve yatırılması gereken organizasyon hizmet bedeli...

3 Destek4 Yorum

Aidat Ödememe Rağmen Rezervasyonum Yapılmadı

6 Haziran 2025 23:191.939

Moonlight Turizm ile 3 yıllık tatil sözleşmesi imzaladım. Her yıl için 950 TL aidat var ve eğer bu aidatı ödemezseniz, o...

1 Destek