to read complaints and reviews, or file yours. 
Mooi Butik'ten almış olduğumuz ürün ayıplı ürün olduğu için iade ettik. Arayıp paramızı ne zaman yatıracaksınız dediğimiz zaman, telefona bakan kişi iadenizin kabul edildiğini, 7 ila 14 gün içerisinde iadenin yapılacağını ve iade işlemlerinde sıra olduğunu söyledi. Yetersiz kalınca sizi muhasebe biriminden arayacaklarını belirtti. Muhasebe biriminden arayan kişi yasal prosedürlerden bahsetti ve tekrar 7 ila 14 gün içerisinde iadenin yapılacağını söyledi. Ben de bu süreçte yaşattıkları sıkıntılardan dolayı şikayet edeceğimi belirttim. Beni arayan kişi, suç duyurusunda bulunacağını ve görüşmelerin kayıt edildiğini söyledi. Ancak ilk görüşme başladığında bana bunu söylemediklerini ve görüşmenin ortasında söyledikleri için bunun suç olduğunu belirttim. Şikayet yazarsam suç duyurusunda bulunacaklarını beyan ettiler. Düşünce özgürlüğümü ve şikayet hakkımı engellemeye çalışmalarından dolayı hiç memnun kalmadığım bir firma. Bir daha asla bu firma ile çalışmam.
Mooi Butik'ten alışveriş yaptım. Ürün fazlasıyla giyilemez ve kalitesizdi. Ürünü iade ettim ve 17.01.2025'te iadenizin onaylandığı mesajı geldi. 14 gün içinde kartınıza yatırılacaktır deniliyor. Müşteri hizmetleri tarafından müşteri parası kullanılıyor. Bu tarz yerlerin hesaplarının kontrol altına a...
Mooi butikten bir elbise aldım. Ama kalıbından dolayı bedenime olmadı ve iade etmek istedim. Sitesinde veya Instagram adresinde iade süresiyle ilgili hiçbir şey yazmadıkları için ( tüketici haklarından dolayı ) ve çalıştığımdan dolayı ancak 14 gün sonra iade edebildim. Ürünün ulaştığını ama iade sür...
Şikayetlerden gördüğüm kadarıyla sonuç alamayacağımız bir durum söz konusu. Hiçbir şekilde para iademizi yapmayacaklar. Ürünler güzel, bu butikten daha önce de alışveriş yapmıştım; ancak bir iadenin bu kadar zor olması anlamsız. Başkaları alışveriş yaparak zor durumda kalmasın diye şikayet yazmak is...
Yorumlar