Mooi Butik Şikayet Hakkımı Kullanmama Engel Olmaya Çalışıyor

Mooi Butik'ten almış olduğumuz ürün ayıplı ürün olduğu için iade ettik. Arayıp paramızı ne zaman yatıracaksınız dediğimiz zaman, telefona bakan kişi iadenizin kabul edildiğini, 7 ila 14 gün içerisinde iadenin yapılacağını ve iade işlemlerinde sıra olduğunu söyledi. Yetersiz kalınca sizi muhasebe biriminden arayacaklarını belirtti. Muhasebe biriminden arayan kişi yasal prosedürlerden bahsetti ve tekrar 7 ila 14 gün içerisinde iadenin yapılacağını söyledi. Ben de bu süreçte yaşattıkları sıkıntılardan dolayı şikayet edeceğimi belirttim. Beni arayan kişi, suç duyurusunda bulunacağını ve görüşmelerin kayıt edildiğini söyledi. Ancak ilk görüşme başladığında bana bunu söylemediklerini ve görüşmenin ortasında söyledikleri için bunun suç olduğunu belirttim. Şikayet yazarsam suç duyurusunda bulunacaklarını beyan ettiler. Düşünce özgürlüğümü ve şikayet hakkımı engellemeye çalışmalarından dolayı hiç memnun kalmadığım bir firma. Bir daha asla bu firma ile çalışmam.