Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35056336

Monzateks Hüsranı!

profile
Ozan
Monzateks
02 Şubat 16:16
1

Monzateks isimli firmadan yaklaşık 5 ay önce 8.000 TL ödeyerek askeri alt ve üst kamuflaj takımı satın aldım. Üründe dışarıdan bakıldığında belirgin bir yırtık, sökük ya da gözle görülen fiziksel bir hasar olmamasına rağmen, bana “Goratex kalitesi” ile satıldığı için bu beklentiyle ürünü tercih ettim.

Ürünle ilgili yaşadığım sorunu ve kalite şüphesini bugün firma ile paylaştım ve ürünün gerekli testlere sokulmasını, teknik olarak incelenmesini talep ettim. Ancak firma, ürünü teste tabi tutmak ya da detaylı incelemek yerine, hiçbir somut inceleme yapmadan konuyu kullanıcı hatasına bağlayıp kapatmayı tercih etti.

Firma ile WhatsApp üzerinden görüştük ve bana “üründe sorun yok, kullanıcı hatasıdır, yapabileceğimiz bir şey yok” tarzında ifadeler kullanarak hiçbir çözüm sunmadılar. Bu yaklaşımı hem satarken vaat edilen kaliteyle hem de müşteri memnuniyetiyle bağdaştıramıyorum.

Ürünün gerçek anlamda teknik incelemeye alınmasını, bu yapılmayacaksa da yenisiyle değiştirilmesini veya ödediğim bedelin iadesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve bana verilen “kullanıcı hatası” cevabının somut bir incelemeye dayandırılmasını istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Kader sonuçtan hiç memnun değil

Moda Ala Butik Yeni Alınan Takımda Sökük Hayal Kırıklığı Yarattı

profile
Kader
Moda Ala Butik
21 Mayıs 2024 21:51
1.234

Merhabalar, 1 hafta önce 'Modaalabutik' mağazasından siyah bir takım aldım. Kargoyu açıp denediğimde pantolon kısmında belirgin bir şekilde sökük olduğunu fark ettim. Mağazaya defalarca mesaj atıp aramama rağmen kimseden dönüş alamadım. En son WhatsApp hattından görüştüğüm kişiye mağduriyetimi dile ...

Moda Ala Butik Yeni Alınan Takımda Sökük Hayal Kırıklığı Yarattı
Moda Ala Butik Yeni Alınan Takımda Sökük Hayal Kırıklığı Yarattı

Ayşegül KALELİO'dan Elbise Kiralayıp Muhatap Olacak Kimseyi Bulamamak.

profile
Aysun
Ayşegül Kalelio
02 Mart 2024 23:11
1.014

İki ay sonrası için 8.000 TL kiralık ücreti olan ve üzerinde hiçbir oynama ve değişim yapılmayacak kiralık elbise için 4.000 TL kapora istendi. Kapora ücretinin %50 oranında olduğunu ve fazla geldiğini düşündüğüm için 3.000 TL kapora vererek, kalan 1.000 TL'yi ertesi gün vereceğimi belirttim. Sonras...

Aras Kargo Dağıtım Firması Şikayet.

profile
Sena
Yunbey İnşaat Pazarlama
13 Şubat 2024 21:59
692

Instagram sayfasının adı 'modabutiquelux' olan işletmeden 7 Şubat'ta ürün sipariş ettim ve 9 Şubat Cuma günü teslimat gerçekleşti. Kapıda ödeme yöntemiyle gerçekleşen bu işlem sırasında, ofis dışında çalıştığım için arkadaşlarım ürünü teslim alıp ücretini ödediler. Ürünü kontrol ettiğimde, kullanılm...

Aras Kargo Dağıtım Firması Şikayet.
Aras Kargo Dağıtım Firması Şikayet.
Aras Kargo Dağıtım Firması Şikayet.
Aras Kargo Dağıtım Firması Şikayet.
+4
1 Destek
1
Meryem sonuçtan hiç memnun değil

Ayıplı Ürün İadesi Reddedildi, Mağdur Edildim

profile
Meryem
Emnora
10 Temmuz 2025 19:55
959

08.07.2025 tarihinde aldığım ürünün kol altı yırtık çıkması üzerine mağazaya daha 24 saat olmadan faturamla ve ürünün etiketiyle götürmeme rağmen iade almayıp beni mağazadan ürün almak zorunda bıraktılar. Kabul etmeyip iade istediğimde yalnızca hediye çeki verebileceklerini söyleyip o şekilde geçişt...

ayipli-urun-iadesi-reddedildi-magdur-edildim-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz