Montblanc Kartlıkta 3 Gün İçinde Deformasyon Ve Beymen'in Yetersiz Çözümü

18.11.2024 tarihinde Ankara Armada Beymen mağazasından Montblanc deri kartlık satın aldım. Kartlığı sadece 3 gün kullandım ve derisinde bir deformasyon oluştu 22.11.2024 tarihinde Armada Beymen'e götürdüm ve inceleme için gönderebileceklerini ilettiler. Birkaç gün içerisinde de kullanıcı hatası olarak dönüş yaptılar, en nihayetinde 50 TL'ye sokaktan kartlık almıyoruz ve nasıl bir deri kalitesi var ki 3 gün içinde deformasyon oluyor. 3 gün kullandığım kartlıkta böyle bir deformasyon olmasını ve kullanıcı hatası olarak dönüş yapılmasını asla kabul etmiyorum. Kartlığı cebimizde taşıyoruz cepte taşırken böyle bir şey sorun oluyorsa nerede taşımalıyız mesela? Konuyla ilgili olumlu bir dönüş olmadığı takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı belirtmek isterim.