Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35678370

Randevu İptal Edilemiyor, 2.159 TL Ücret İadesi Talebi

profile
Beste
Montajix
08 Nisan 13:06
18

Montajix üzerinden aldığım dolap kurulum hizmeti için 9 Nisan 2026 tarihinde 14.00–18.00 saatleri arasına randevu oluşturdum. Sistemde kurulumdan 1 gün öncesine kadar iptal edilebilir yazmasına rağmen, 8 Nisan saat 12.00’de iptal etmek istediğimde hem uygulama/site üzerinden hem de müşteri hizmetlerini arayarak denememe rağmen iptal edemedim.

Uygulama ve sitede “iptal edilemiyor” uyarısı alıyorum, müşteri hizmetleri de net bir gerekçe sunmadan iptalin mümkün olmadığını söylüyor. Oysa randevu saatinden bir gün önce, belirtilen süre içerisinde iptal talebinde bulundum.

Bu hizmet için 2.159 TL ödeme yaptım. 10365251661 teslimat numaralı montaj randevumun, belirtilen koşullara uygun şekilde iptal edilmesini ve ödediğim 2.159 TL ücretin eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Montajix Logo
Montajix
08 Nisan 13:20 (Şikayetten 14 dakika sonra)
Montajix Logo
Montajix
13 Nisan 09:25

Montaj iadeniz sağlanmıştır. Yardımcı olmamızı istediğiniz farklı bir konu var mıdır?

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Montaj Hizmetini İptal Edemiyorum Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
Evrim
Montajix
28 Eylül 2025 21:30
275

19 Eylül’de Montajix üzerinden dolap ve montaj hizmetini birlikte satın aldım. Montaj hizmet ödemesini kredi kartı ile 1980 TL olarak gerçekleştirdim (teslimat numarası: 9768089144). Montaj hizmetinin gerçekleşeceği adres İstanbul/Silivri. Montaj hizmetini iptal etmek istiyorum ancak uygulama üzeri...

montaj-hizmetini-iptal-edemiyorum-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-1.jpg

İptal Talebim Reddediliyor, Param İade Edilmiyor!

profile
Sevim
Montajix
09 Eylül 2025 12:11
294
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Randevu İptalleri, Gecikmeler Ve Saygısız İletişimle Yaşanan Kurulum Mağduriyeti

profile
Zeynep
Montajix
20 Aralık 2025 16:56
373

Aynı ay içerisinde Montajix firmasından iki kez kurulum hizmeti satın aldım ve her iki süreçte de ciddi mağduriyet yaşadım. İlk aldığım hizmet dolap kurulumu içindi ve 9882206364 numaralı randevum için bana 15.00–17.00 saat aralığında gelineceği bilgisi verildi. Montaj ekibi beni telefonla aradı anc...

randevu-iptalleri-gecikmeler-ve-saygisiz-iletisimle-yasanan-kurulum-magduriyeti-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz