Düşen Monitörüm İçin Ücretli Ekran Değişimi Teklifi Ve Destek Talebi

Monster Aryond a24 v2 model monitörümü 10.04.2026 tarihinde düşürmem sonucu ekranda kırık oluştu. Bunun üzerine Monster teknik servise ve müşteri hizmetlerine başvurduğumda, ekran değişiminin yalnızca ücretli olarak yapılabileceği bilgisi verildi.

Monitörün tamamen benim hatamla düştüğünün farkındayım; ancak firma müşterisi olarak bu süreçte daha anlayışlı bir yaklaşım ve destek beklerdim. Tamir ücretinin çok yüksek olması nedeniyle şu an için yaptıramıyorum ve mağdur durumdayım.

Monster’ın müşteri memnuniyetini gözeterek, ekran tamiri için indirimli bir ücret uygulanmasını ve bu konuda bana yardımcı olmasını talep ediyorum.
Ankara 0426 001 041 servis numarası
Ürünün internette Monster kendi internet sitesinde fiyatı 6 000 TL; sıfır ürün. Ben ekran değiştirmek istiyorum, 6 500 TL bana fiyat çıkarmış. Servis böyle bir saçmalık mı olur? Gereğinin yapılmasını istiyorum.