Yeni Alınan Monster Laptopta Rastgele Ekran Kapanma Sorunu

Monster Abra a5 v20.4.5 model dizüstü bilgisayarımı Media Markt üzerinden yeni satın aldım. Cihazı aldıktan sadece iki gün sonra ekran kendi kendine kapanıp tekrar açılmaya başladı. Sorun tamamen rastgele zamanlarda ortaya çıkıyor ve herhangi bir belirli kullanım durumu yok.

Henüz teknik destek veya müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Cihazım garanti kapsamında ve faturası elimde mevcut. Fatura numaram: 275810098.

Bu sorunun en kısa sürede çözülmesini, gerekirse ürün değişimi ya da tamir işlemi yapılmasını talep ediyorum.