Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teknik Servisten Sonra Bilgisayarım Açılmıyor Ve Ekran Sürekli Gidip Geliyor

08 Ekim 09:53
1.013

Monster Huma h4 v4.1.1 14'' model bilgisayarımda donma, ısınma ve yavaş çalışma sorunları yaşadığım için cihazı teknik servise gönderdim. RAM değişikliği yapıldıktan sonra, 1 gün önce elime ulaşan bilgisayarımı kullanmaya başladığımda ciddi problemlerle karşılaştım. Bilgisayar şarj kablosu takılı olmadan açılmıyor ve şarjdan çıkarınca kısa sürede kapanıyor. Açılış süresi yaklaşık 3 dakika sürüyor ve en büyük sorun olarak ekran sürekli göz kırpması gibi gidip geliyor.

Tüm bu sorunları her açılışta yaşıyorum. Teknik servisle iletişime geçtiğimde kontrollerin yapıldığı ve cihazda bir sorun olmadığı söylendi. Ancak, bilgisayarım şu an kullanılmayacak durumda. Garanti süresi dolmuş olmasına rağmen, bu işlem için 2999 TL ödeme yaptım ve form numaram KAR0925152622’dir. Bilgisayarımı Kırklareli’den Yurtiçi Kargo ile merkeze gönderdim, burada teknik servis bulunmuyor.

Bilgisayarımın sorunsuz şekilde çalışmasını talep ediyorum. Bozuk bir bilgisayarın tarafıma gönderilmiş olmasını kabul edemiyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

27 Ağustos 2024 16:32
3.650
Monster Huma H5 V3.2.1 Çöp Oldu
Monster Huma H5 V3.2.1 Çöp Oldu
5
Salih sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Monster Laptop İle Bitmeyen Sorunlar

25 Ekim 2024 00:00
1.909
"Monster’a içtenlikle teşekkür etmek istiyorum. Garantim bitmiş olmasına rağmen, hatalarını kabul edip bana ücret iadesi, ürün değişimi ya da farklı bir modele geçiş gibi seçenekler sunarak gerçekten büyük bir destek sağladılar. İlk başta farklı bir laptop almayı düşünüyordum, ancak Monster’ın satış sonrası servis ve destek ekibinin müşteri memnuniyetine gösterdiği bu özen ve profesyonellik beni fazlasıyla etkiledi. Böylesine samimi ve çözüm odaklı bir hizmet anlayışıyla karşılaştığım için Monster’ı tekrar tercih etmekten çekinmedim. Müşteri memnuniyetine verdikleri önem ve sundukları bu destek için Monster’a bir kez daha minnettarlığımı ifade etmek istiyorum. Her şey için gerçekten çok teşekkür ederim."
Monster Laptop İle Bitmeyen Sorunlar
Monster Laptop İle Bitmeyen Sorunlar
+1
monster-laptop-ile-bitmeyen-sorunlar-3.pdf
monster-laptop-ile-bitmeyen-sorunlar-2.pdf
monster-laptop-ile-bitmeyen-sorunlar-1.pdf
1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

22 Eylül 2024 15:24
3.018
Dikkatle Okuyun. Monster Bilgisayara Güvenim Hiç Kalmadı.
Dikkatle Okuyun. Monster Bilgisayara Güvenim Hiç Kalmadı.
Dikkatle Okuyun. Monster Bilgisayara Güvenim Hiç Kalmadı.
Dikkatle Okuyun. Monster Bilgisayara Güvenim Hiç Kalmadı.
+3
1
Berat sonuçtan hiç memnun değil

04 Ocak 2024 20:31
2.499
Benzer Şikayet Yaz
Monster Notebook Kategorileri