to read complaints and reviews, or file yours. 
Monster laptopumu alt ve Alt Gr tuşu çalışmadığı ve hafıza kartı portu koruma hatası verdiği için Kartal/İstanbul servisine gönderdim. Oradaki görevli, klavyenin değişimini yaparken kasaya düzgün oturtmadan ve yeterli test yapmadan göndermiş. Vermiş olduğum ücret boşa gitmiş ve müşteri memnuniyeti sağlanmamıştır. Bu laptopu daha önce batarya değişimi için de göndermiştim, o zaman da bataryayı test etmeden göndermişlerdi. Batarya tam dolum yapmadığı için tekrar geri göndermek zorunda kaldım. Aldığımdan beri sorunlar bitmiyor ve teknik servisten memnun kalmadım.
24 Haziran'dan beri laptopum teknik servise kısa aralıklarla gidip geldi ve her seferinde bir sorunu düzelttiklerinde başka bir sorun ortaya çıktı. Son götürüşüm klavyedeki scroll lock ve Printscreen tuşları ve ters çalışan - ve end. Tuşu içindi. Bu tuşlar teknik servise ilk getirmemden önce çalışı...
26/10/24 tarihinde servise verdiğim Monster laptopumda klavye tuşlarında temassızlık ve kırılmalar vardı (kendi kullanımımdan kaynaklı). Ürünü servise verdim ve servis benden yeni klavye değişimi ve Bios pili değişimi şart koşarak yaklaşık 2800 TL ücret istedi ve bu işlemleri onayladım. Ardından 02/...
Monster marka bilgisayarımı kullanıcı hatası olan bir sorunun giderilmesi için ve belki fiyatı uygun olursa batarya değişimi için Kadıköy teknik servisine götürdüm. Kırık menteşenin düzeltilmesi ile beraber klavyenin de değişmesi gerektiğini söylediler, oysa ki sadece yerinden çıkmış durumdaydı. Şar...
Yorumlar