Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Servise Gönderilen Notebook İçin Uzayan Bekleme Süresi Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
14 Ağustos 2025 16:12
761
Ahmet'in Teşekkür Mesajı
“21.08.2025 hala bilgisayarım temizlenmedi. İşlerim olduğu için temizlenmeden gönderilmesini talep ettim. 2 haftam boşa gitti. Teşekkür ederim Monster Notebook”

Monster Abra A5 model notebookumu 08.08.2025 tarihinde Yurtiçi Kargo ile ücretsiz temizlik ve termal macun yenileme hizmetinden yararlanmak üzere servise gönderdim. Cihazım garanti kapsamında değil, ancak Monster’ın sunduğu ücretsiz temizlik hizmetinden faydalanmak istedim. Takip numaram: KAR0825145277. Ürünüm 09.08.2025 tarihinde servise ulaştı.

Aradan 6 gün geçmesine rağmen cihazımla ilgili herhangi bir işlem yapılmadı ve tarafıma dönüş sağlanmadı. Monster müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde en kısa sürede işlem yapılacağı ve bana bilgi verileceği söylendi, fakat şu ana kadar herhangi bir gelişme yaşanmadı.

İlk kez böyle bir bekleme sorunu yaşıyorum. Cihazımın temizlik ve termal macun yenileme işlemlerinin bir an önce tamamlanmasını ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.

Ahmet
Ahmet
21 Ağustos 2025 15:40

21.08.2025 hala bilgisayarım temizlenmedi. İşlerim olduğu için temizlenmeden gönderilmesini talep ettim. 2 haftam boşa gitti. Teşekkür ederim Monster Notebook

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Zeynep
Zeynep

Herhangi bir gelişme yaşandı mı

Ahmet
Ahmet
Şikayet Sahibi

20 Ağustos 2025 hala bir gelişme yok az önce tekrar aradım temizlik sırasına alındığını ve bugün temizleneceğini söylediler. En son çıldırtacaklar insanı ayın 8 inde gönderim için kargoya verdim uzun süredir işlerimi de halledemiyorum.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz
Monster Notebook Kategorileri
TrustBuy Skoru