to read complaints and reviews, or file yours. 
Monster bilgisayarımı birkaç tuş zor basıyor şikayetiyle servise götürmüştüm. Yaklaşık iki haftanın sonunda teknik servis notu almak adına bana cihazın sorunlarının bilgilendirmesi yapıldı. Ardından hiçbir ücret bilgilendirmesi yapılmadan cihazınız hazır denip fatura çıkarıldı. Düzeltilmesini istemediğimi belirttiğim parçalar dahil değiştirilmişti. Ücreti kabul etmeyince tekrar eski parçalar takıldı. Bu sefer de touchpad gıcırdıyor basmıyor. Tekrar servise götürmek zorundayım. Bu servisle daha ne kadar uğraşmam gerekecek acaba? Gerçekten Monster pişmanlıktır.
Sorunsuz çalışan Monster bilgisayarımı iki hafta önce rutin bakıma verdim. Teknik servise verdiğim ve bakımdan aldığımda bilgisayarım açılmamaya başladı. Geri götürdüğümde panelin kırık olduğu ve onarım için ödeme yapmam gerektiği söylendi. Fakat, bakıma vermeden önce bilgisayarım gayet iyi çalışıyo...
Bilgisayarımı alalı yaklaşık olarak 2 yıl 4 ay geçti. Garantim 4 ay önce bitti. Monster bilgisayarımı aldığım ilk sene 2 kez ikinci sene 2 kez servise götürdüm. Üç sefer aynı bir sefer farklı parça değişimi yaptılar. Her problem çıktığında bilgisayarımın yenilenmesi için talepte bulundum. Her seferi...
3 haftadır bilgisayarım Monster teknik serviste. 2 kere tamir edildi denilerek teknik servise çağırdılar, gittiğim 1. Seferde eksik parça takmışlardı, hatta diğer parçaların değişimine onay verdiğimden haberleri de yoktu. Bilgisayarımı teslim alamadan eve dönmek zorunda kaldım. 2. Sefer ise klavyeyi...
Monster Bilgisayar'a 2 ay içinde 8-9 kere gidip geldim. Sorunumu çözmek yerine ilk iki seferde 'bir şey yok' deyip gönderdiler. Sorun devam edince tekrar gittiğimde, 'parça değiştireceğiz' diyerek bir parça değiştirdiler ve bunu ücretli yaptılar. Fakat başka sorunlar ortaya çıktı. Bu sorunlardan dol...
Yorumlar