to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba,
Serviste değişen parçanın hasarlı olarak takılması ya da takan kişinin parçaya hakim olmadan zorlayarak taktığı bariz görünmektedir. Bununla birlikte yeni ve sıfır takılan bir parçada çapak olduğunu da yeni gördüm. Bununla birlikte Bakım yapılması gerekli olduğunu düşünerek bakım yaptırdım fakat arka fan kısmındaki ızgaraların eğikliğini fark ettim. Toucpad kısmındaki boşluk olduğunu ve ses geldiği gerekçesini tarafınıza ilettim ve sizlerde değişim sağlamışsınız. Fakat hiçbir değişkenlik durumu olmamıştır. Aralarında mm fark bulunmaktadır. Ayrıca görsellerde eklemiş olduğum ekran ile kasa beraberinde kapanmamaktadır arasında boşluk bulunmaktadır. Büyük ihtimal kasayı takan arkadaş ekranı zorlayarak ya da kasıntılı takması sonucu ekranı eğdiği için tam kapanmamaktadır.
Bu tarz sorunlarla karşılaşmamak için sürekli Monster Servisine göndermiş olduğum cihazım tarafıma personelden kaynaklı hasarlı ya da ikinci el parça takılması sebebi ile tarafıma kusurlu olarak gönderilmiştir.
Değerli Kullanıcımız; Ben Müşteri Memnuniyeti ekibinden Mert, talebinizi aldık ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede ekip arkadaşlarımla birlikte size ulaşacağız. Saygılarımızla, Monster Notebook Müşteri Hizmetleri
Merhaba İbrahim Bey, Uzmanlarımız ile yapmış olduğunuz görüşmede sizlere çözüm alternatifleri sunulmuştur. Ürününüzü güzel günlerde kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla, Monster Notebook, Remzi
Merhaba, 24.01.2024 tarihinde Kartal'daki Monster teknik servisine, garantisi bitmiş olan cihazımın bakım ve temizliğinin yapılması amacıyla teslim et...
Monster teknik servisi kadar işe yaramaz bir servis daha yok. Geçtiğimiz Ağustos ayında cihazın 2 fanı da değişmişti. Biri ücretli diğeri ise garantiden değiştiği söylendi. Geçtiğimiz mart ayı fandan çok ses geldiği için tekrar servise gönderdim. Bana iki fanında değişmesi gerektiğini ve ücret talep...
Genel bakım için Kadıköy/İstanbul Monster teknik servisine 06.07.2023 verdiğim ürünümü teslim almak için gittiğimde, serviste klavyenin bulunduğu üst kapağa zarar verildiğini gördüm. Hemen orada yetkili kişiye hasar verilen bölgeyi gösterip düzeltmelerini istedim. Tekrar kayıt açıldı sorunun düzelti...
2023 ağustos ayında Monster laptop cihazım açıldığı gibi geri kapandığı için tarafınıza gönderdim. Batarya ve fan değişimi yapıldı ve 2500 TL civarında bir para ödedim. Cihazım son 2 aydır aynı problemle karşı karşıya. Açıldığı gibi geri kapanıyor. Ben her sene bu cihaza para mı ödeyeceğim? Bu cihaz...
Monster’dan aldığım bilgisayar, ilk günden itibaren sorunluydu. Garanti süresi boyunca defalarca teknik servise göndermeme rağmen “her şey normal” denilerek geri gönderildi. Oysa bilgisayar sürekli ısınıyor, donuyor ve performans olarak tam bir hayal kırıklığıydı. Garanti süresi dolmadan ana kartı ...
Yorumlar