Servis Sonrası Bilgisayarımda Sürekli Fan Ve Kapanma Sorunu Yaşıyorum

Monster Tulpar t5 model bilgisayarımı İstanbul Kadıköy şubesine, ücretsiz servis hizmetinden yararlanmak için ilk kez teslim ettim. Servise götürmeden önce bilgisayarımda hiçbir sorun yoktu. Ancak servisten aldıktan hemen sonra bilgisayarımda anormal fan sesleri ve sonrasında bilgisayarın kendisini aniden kapatması problemi meydana gelmeye başladı. Tekrar servise götürdüm, sorunun düzeltildiği belirtildi ancak bu kez de fandan anormal sesler geliyor ve performans düşüklüğü görülüyordu. Özellikle performans modunda, oyun oynarken veya 3D modelleme gibi işlemler sırasında bu sorunlar belirgin şekilde ortaya çıkıyor.

Yaşadığım bu sorunlar nedeniyle birkaç kez daha servise gittim. Her seferinde ürünün düzeltildiği söylendi fakat aradan birkaç ay geçti ve bilgisayarı daha yoğun kullanmaya başladığımda fan ile ilgili problemler tekrar ortaya çıktı. Bilgisayarım şu anda garanti kapsamında ve henüz 2 yıl olmadı. Tüm bu sorunların, Monster teknik servisinin yaptığı işlemlerden sonra başladığına eminim. Üstelik bilgisayarımı günlük hayatta aktif olarak kullanmam gerekirken, tekrar tekrar servise bırakmak zorunda kaldım.

Teknik servis kayıt numaram: kad0525****25

Tüm bu yaşadıklarım nedeniyle bilgisayarımın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.