to read complaints and reviews, or file yours. 
Monster marka laptopumu 12.01.2026 tarihinde İstanbul’dan, tamamen sağlam durumda iken arızası giderilsin diye servise gönderdim. Ancak ürün bana geri gelmeden önce, servisteyken bilgisayarımın kırıldığını öğrendim. Gönderdiğimde fiziksel hiçbir kırık, çatlak veya darbe yokken, ürünün serviste bu şekilde hasar görmesi beni hem mağdur etti hem de markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Servis sürecinde benden herhangi bir ücret talep edilmedi ancak asıl sorun, sağlam gönderdiğim cihazın kırık hale gelmesi ve bunun sorumluluğunun tarafıma yüklenmemesi gerektiğini düşünmemdir. İşlemle ilgili kayıt numaram KAR0126167612’dir.
Monster’ın, serviste kırılan bilgisayarımın sorumluluğunu alarak, cihazımı ücretsiz ve eksiksiz şekilde eski sağlam haline getirmesini, kullanımımı etkileyecek hiçbir kozmetik veya teknik hasar bırakmadan onarımın yapılmasını talep ediyorum.
Monster Notebook Kartal şubesine bilgisayarımı yalnızca açılmama arızası sebebiyle, ekranı ve klavyesi tamamen sağlam şekilde teslim ettim. Servise verilmeden önce cihazın durumunu gösteren fotoğraflar elimdedir. Buna rağmen servis süreci sonunda, hiçbir ön inceleme tutanağı, teslim formu veya somut...
18 Nisan’da Monster’dan sıfır bir laptop satın aldım. Ancak ürün daha ilk günden arızalı çıktı. Bilgisayar yaklaşık 50 saniyede güçlükle açılıyor, sistem inanılmaz yavaş çalışıyor ve genel olarak hiçbir şekilde kullanılabilir durumda değil. Bu kadar yüksek performans vaadiyle satılan bir cihazın, da...
Laptopumu Monster teknik servise gönderdim. Ürünün bakımını yaptıktan sonra anlaşmalı oldukları Yurtiçi Kargo firmasıyla geri gönderim yaptıklarında ü...
Yorumlar