to read complaints and reviews, or file yours. 
Monster Tulpar T6 model cihazımı internet sitelerinden satın aldıktan sonra, ilk bir ay içinde yüksek sıcaklık ve uygulama kapatma sorunları yaşamaya başladım. Sorunlar devam edince Monster müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve uzaktan bağlantı yoluyla geçici bir çözüm sağladılar. Ancak sorunlar devam ettiği için cihazı üç kez servise göndermek zorunda kaldım. İlk iki seferde, fotoğraf ve video ile kanıt sunmama rağmen cihazın arızası tespit edilmedi ve mağduriyetim uzadı. Üçüncü serviste ise nihayet arıza tespit edildi ve cihaz bedeli olan 68.599 TL'nin iadesi süreci başlatıldı.
Ancak, bu süreçte bana hediye olarak gönderilen çanta ve USB belleğin de faturalandırıldığını fark ettim. Bunların da iadesini talep ettim ve kabul edildi. Fakat iade edilmesi gereken tutarın yatırılması 14 iş gününden fazla sürdü ve bu gecikmenin sistemsel bir aksaklıktan kaynaklandığı belirtildi. Sonuç olarak, ilk etapta 67.101 TL iade edildi, kalan tutar ise daha sonra yatırıldı. Tüm bu süreçte hem maddi hem de manevi olarak mağdur oldum.
Sipariş numaram: SIP013948050125. Cihazı Monster internet sitesi üzerinden satın aldım.
Yaşadığım mağduriyetin Monster tarafından giderilmesini ve benzer sorunların başka kullanıcılara yaşatılmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
2 Ekim 2025 tarihinde Monster web sitesinden Tulpar T6 model bir bilgisayar aldım. 57.199 TL ödeme yaptım. Ürün elime ulaştığında ekranında ışık sızması olduğunu fark ettim. Ben satın aldıktan sonra ürünün stoğu tükenmişti, bu sebeple ürünü iade edip yenisini almak mümkün değildi. Ürün elime kusurlu...
Merhaba, Mart ayında Monster isimli şirketten Tulpar T6 V3.1.5 16 adında bir cihaz satın aldım. Cihaz, yaklaşık 20 gün sonra 'donma, ekranda kararma vb.' arızası verdi. Bu arıza ile İzmir Konak'taki servisine gittim. 4-5 gün sonra cihazın RAM'lerinde arıza olduğu söylenip RAM'leri değiştirdiler. Ard...
Monster Notebook’tan sıp015029780600 sipariş numarasıyla aldığım Tulpar t6 v3.7.5 model ürünü, ekranı beklentimi karşılamadığı için elime ulaşır ulaşmaz 10 Ekim’de iade ettim. Ürünü doğrudan gönderi koduyla Monster’a gönderdim. İade sürecinde tarafıma herhangi bir yazılı belge veya takip numarası ve...
Nkv360sneq0000004l00468 seri numaralı Monster Tulpar t6 v3.2.5 modelindeki cihaz hakkında. Cihazı 05.02.2025'de 65.000 TL'ye satın aldım. Elime ise 08.02.2025'de ulaştı. Cihazda ilk olarak dosya aktarımı yaparken donma sorunu yaşadım fakat çok önemsemedim, o esnada ekran kartı güncellemesi yapıldı...
Yorumlar