Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Alper sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Monster Tulpar Hayal Kırıklığına Uğratan Performans

profile
01 Mayıs 2024 03:08
2.623
Alper'in Teşekkür Mesajı
“Müşteri temsilcisi gerçekten zamanını ayırarak sorunumu çözmüş bulunmakta, kendisine ve markaya çok teşekkür ederim.”

Monster Tulpar T5 v23.4.5 model dizüstü bilgisayarı yaklaşık 4 gün önce satın aldım. İçerisinde i7 12700H işlemci, RTX 4060 ekran kartı, 32 GB RAM ve 1 TB SSD bulunuyor. Bu özellikler sebebiyle beklentim oldukça yüksekti; ancak 4 günlük kullanım sonrasında beklentilerim tam anlamıyla karşılanmadı. Bu bilgisayarı, oynadığım oyunlarda yüksek performans alabilmek amacıyla tercih etmiştim. Fakat beklediğim kare hızı değerlerinin yarısına bile ulaşamadım ve her şeyi denememe rağmen bir çözüm bulamadım. Sorunlar sadece FPS ile de sınırlı kalmıyor; bilgisayarım her 10 saniyede bir mikro kesinti yaşamak gibi bir problemle de karşı karşıya. Teknik servisi arayarak AnyDesk ile yazılımsal kontrolleri yaptırdım ancak görünürde bir sorun tespit edilmedi ve bilgisayarı servise götürmem önerildi. Yarın ilk iş olarak ürünün iadesini gerçekleştireceğim ve maalesef markayı önermiyorum.

01 Mayıs 2024 03:09 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Kullanıcımız; Ben Müşteri Memnuniyeti ekibinden Mert, talebinizi aldık ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede ekip arkadaşlarımla birlikte size ulaşacağız. Saygılarımızla, Monster Notebook Müşteri Hizmetleri

Alper
Alper
01 Mayıs 2024 17:03

Müşteri temsilcisi gerçekten zamanını ayırarak sorunumu çözmüş bulunmakta, kendisine ve markaya çok teşekkür ederim.

01 Mayıs 2024 17:05

Değerli Alper T., Teknik destek uzmanlarımız tarafınıza gerekli bilgilendirmeleri yapmıştır. Mutlu günler dileriz. Saygılarımızla, Monster Notebook, Semih

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

profile
23 Aralık 2024 13:03
1.853
Monster Tulpar T5: Teknik Servis Ve Donanım Sorunları
4
Emre sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
24 Haziran 2024 05:35
3.656
"Şikayeti girdikten sonraki gün içerisinde aktif bir geriye dönüş sağlanmıştır. Firmaya bu tutumlarından dolayı teşekkür ederim. Yapılabilecek gerekli onarımları ve ücretsiz bakım yapılacağını, ve sorunu detaylıca alarak çözüm yollarını ve ücretsiz iade ve değişim yapılabileceğini belirttikleri için çok teşekkür ederim."

profile
22 Eylül 2024 17:47
2.318
1
Orhun sonuçtan hiç memnun değil

5 Aylık Monster Tulpar T5 V23.3.5 CPU Isınma, Batarya, Yazılım Sorunu.

profile
07 Ağustos 2024 17:29
7.065
5 Aylık Monster Tulpar T5 V23.3.5 CPU Isınma, Batarya, Yazılım Sorunu.
5 Aylık Monster Tulpar T5 V23.3.5 CPU Isınma, Batarya, Yazılım Sorunu.
5 Aylık Monster Tulpar T5 V23.3.5 CPU Isınma, Batarya, Yazılım Sorunu.
5 Aylık Monster Tulpar T5 V23.3.5 CPU Isınma, Batarya, Yazılım Sorunu.
Benzer Şikayet Yaz
Monster Notebook Kategorileri
TrustBuy Skoru