Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ali sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Monster Notebook İle Sürekli FPS Sorunu Ve Çözüm Arayışı

Monster Notebook İle Sürekli FPS Sorunu Ve Çözüm Arayışı
Monster Notebook İle Sürekli FPS Sorunu Ve Çözüm Arayışı
+3
09 Ekim 2024 21:28
1.743
Ali'nin Teşekkür Mesajı
“Monster Yetkili Servisten Atakan Bey'e sonsuz teşekkürler. Çok yardımcı oldu ve sorunu emekleriyle çözdü. Teşekkürler.”

Monster Notebook'tan öyle bir şikayetçiyim ki artık kelimeler yetersiz kalıyor! İnanılmaz büyük FPS sorunu yaşıyorum! Tüm kanıtlarımla Monster Notebook tarafından nasıl büyük mağduriyet yaşadığımı anlatacağım. 14 Ağustos 2024 tarihinde Hepsiburada sitesinde satıcısı bizzat Monster olmak üzere Monster Tulpar T5 V23.3.4 Intel Core i5 12450H 16 GB RAM 1 TB SSD 8 GB RTX 4060 FreeDOS 15,6" FHD 144 Hz Oyun Bilgisayarını satın aldım. Bilgisayar oyun bilgisayarı olmasına rağmen asla oyun oynatmıyor. FPS'ler o kadar düşük ki akla hayale sığacak gibi değil. Tam 25 defa müşteri temsilcisi ile görüştüm. Dedikleri tüm ayarları yaptım ancak hiçbir şey düzelmedi. Üstüne üstlük ürünü yetkili servise gönderdim, yine 'bir şey yok' deyip geri gönderdiler. Uzaktan bağlantı ile yetkili kişilere durumu canlı olarak gösterdim ancak sürekli suçu bana attılar. Önce 'driverlar güncel değil' dediler. Sonra 'Windows'un orijinal değil' dediler. Orijinal Windows ile müşteri temsilcisiyle beraber format attık ve driverlarını beraber yükledik, sonuç yine aynı. Cihazı yetkili servise verdim. Bana dedikleri cümle: 'Cihazda hiçbir sorun yok.' Hiçbir sorun yoksa bende neden bu FPS'ler var? Bu süreçten sonra ya değişim ya iade! Ayrısı yok. Yeter, canıma tak etti. Her gün Monster temsilcisi ile konuşmaktan bıktım. Yarın Tüketici Hakları'na şikayet etmeye gidiyorum. Şimdi kanıtlarımı görsel olarak yükleyeceğim. Gerçekten bilgisayarı sipariş ettiğime çok pişman oldum. Hiçbir şekilde bana yardımcı olmuyorsunuz. Umarım Tüketici Hakları bana yardımcı olacaktır.

09 Ekim 2024 21:32 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Değerli Kullanıcımız; Ben Müşteri Memnuniyeti ekibinden Mert, talebinizi aldık ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede ekip arkadaşlarımla birlikte size ulaşacağız. Saygılarımızla, Monster Notebook Müşteri Hizmetleri

10 Ekim 2024 10:39

Değerli Ali A., Teknik destek uzmanlarımız tarafınıza gerekli bilgilendirmeleri yapmıştır. Belirttiğiniz tarih ve saatlerde size arama yapılacaktır. Mutlu günler dileriz. Saygılarımızla, Monster Notebook, Atakan

10 Ekim 2024 16:47

Değerli Ali A., Uzmanlarımız ile yapmış olduğunuz görüşmede sizlere çözüm alternatifleri sunulmuştur. Ürününüzü güzel günlerde kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla, Monster Notebook, Atakan

Ali
10 Ekim 2024 22:50

Sorun devam ediyor.

11 Ekim 2024 13:57

Değerli Ali A., Teknik destek uzmanlarımız tarafınıza gerekli bilgilendirmeleri yapmıştır. Mutlu günler dileriz. Saygılarımızla, Monster Notebook, Atakan

Ali
11 Ekim 2024 18:24

Monster Yetkili Servisten Atakan Bey'e sonsuz teşekkürler. Çok yardımcı oldu ve sorunu emekleriyle çözdü. Teşekkürler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Mert sonuçtan memnun değil

Monster Laptop Donma Ve Kasma Sorunu

Mert
21 Temmuz 2024 14:40
3.047
1
Orhun sonuçtan hiç memnun değil

5 Aylık Monster Tulpar T5 V23.3.5 CPU Isınma, Batarya, Yazılım Sorunu.

Orhun
07 Ağustos 2024 17:29
6.642
5 Aylık Monster Tulpar T5 V23.3.5 CPU Isınma, Batarya, Yazılım Sorunu.
5 Aylık Monster Tulpar T5 V23.3.5 CPU Isınma, Batarya, Yazılım Sorunu.
5 Aylık Monster Tulpar T5 V23.3.5 CPU Isınma, Batarya, Yazılım Sorunu.
5 Aylık Monster Tulpar T5 V23.3.5 CPU Isınma, Batarya, Yazılım Sorunu.
5
Ozan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Monster Ayıplı Ürün Satıyor

Ozan
27 Mayıs 2024 09:15
1.182
"Sorunum çok kısa sürede açıklığa kavuştu çok teşekkürler Monster ailesi şaşırtmadi. :)"
Monster Ayıplı Ürün Satıyor
1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

Monster Tulpar T7 V22.2 Bilgisayarımda Sürekli Tekrarlayan Fan Ve FPS Sorunları

Onur
26 Temmuz 21:57
2.776
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Monster Notebook Servisinde Çözülemeyen FPS Sorunu Ve Ücret İadesi Talebi

Murat
11 Aralık 2024 00:55
2.520
Benzer Şikayet Yaz
Monster Notebook Kategorileri