Monster Tulpar Bakım Sonrası Fan Sorunu Ve Ücret Talebi

Monster Tulpar T5 V20.1 cihazımı ömür boyu bakım hizmeti kapsamında yıllık bakıma verdim. Cihazımı geri teslim alıp evde kullanmaya başladıktan sonra cihazın fan sesi aşırı derecede kötü geliyordu. Tekrar servise götürdüğümde bir fanın kırılmış olduğunu ve diğer fanın da sürttüğünü bunun için benden 1540 lira gibi bir ücret talep ettiklerini söylediler. Ben de bu seslerin bakımdan sonra geldiğini ve benimle hiçbir alakası olmadığını söyledim. Müşteri hizmetleri ile de konuştuğumda teknisyenin fiziksel hasar olmadığını ve kendilerinin sorumlu olmadıklarını söylediler.