Monster Tulpar Bakım Sonrası Fan Sorunu Ve Ücret Talebi

Fatih

Monster Notebook

08 Kasım 2024 11:18

2.562

Monster Tulpar T5 V20.1 cihazımı ömür boyu bakım hizmeti kapsamında yıllık bakıma verdim. Cihazımı geri teslim alıp evde kullanmaya başladıktan sonra cihazın fan sesi aşırı derecede kötü geliyordu. Tekrar servise götürdüğümde bir fanın kırılmış olduğunu ve diğer fanın da sürttüğünü bunun için benden 1540 lira gibi bir ücret talep ettiklerini söylediler. Ben de bu seslerin bakımdan sonra geldiğini ve benimle hiçbir alakası olmadığını söyledim. Müşteri hizmetleri ile de konuştuğumda teknisyenin fiziksel hasar olmadığını ve kendilerinin sorumlu olmadıklarını söylediler.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Garanti Kapsamındaki Bilgisayarım İçin Haksız Bakım Ve İade Ücreti Talebi

İbrahim

Monster Notebook

12 Ağustos 2025 16:09

1.976

Monster Notebook’tan aldığım Tulpar T6 v1.1 model bilgisayarımın hâlâ devam eden garantisi ve firmanın ömür boyu bakım garantisi reklamı kapsamında, cihazımı bugün teknik servise gönderdim. Ancak teknik servis, bakım işlemi için 5800 TL talep etti. Bu ücretin haksız olduğunu ve bakımın ücretsiz olma...

1 Yorum

Ömür sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Monster Bilgisayarımı Bozup Yolladı

Ömür

Monster Notebook

28 Mart 2024 11:38

3.324

"Çok teşekkürler"

Ural sonuçtan hiç memnun değil

Monster Laptop'ta Arızalar Ve Servis Hayal Kırıklığı

Ural

Monster Notebook

01 Aralık 2023 10:36

9.229

2 buçuk yıl önce Monster Tulpar T7 V22.1 cihazını satın aldım aldıktan yaklaşık 10 ay sonra ekrana görüntü gelmeme sorunu ile karşılaştım. Cihazı servise yolladım ve LCD değiştirilerek sorun çözüldü. Ancak servisten gelince cihazın modeli T5 V20.2 olarak görünmeye başladı. Bununla birlikte caps-lock...

1 Destek

1 Yorum

Merih sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Monster Müşteri Hizmetleri Ve Servis Problemi

Merih

Monster Notebook

27 Temmuz 2023 08:53

2.249

"Müşteri ilişkilerinden Mert Bey kendileri beni arayarak tuşların gönderileceği bilgisini verdiler. Kendilerine ilgi ve alakaları için teşekkür ediyorum."