Monster Bilgisayarımı Bozup Yolladı

Monster Tulpar T5 V20.3, KAR032466102 servis numaralı bilgisayarımı bakıma göndermiştim. İlk gönderdiğimde garantisi hâlâ devam ediyordu ve eline ulaştığında sadece bir gün kalmıştı. Ancak müşteri hizmetleri garantinin dondurulduğunu ve garantide olduğunu söylemişti. İlk bakımdan geldiğinde bilgisayarı ters bir şekilde fırlatmışlar ve buna ek olarak sol fan tarafından egzoz sesi gibi bir ses geliyordu. Tıkırtılar ve çok fazla yanık kokusu alıyordum. Bu, daha öncesinde yoktu. Müşteri hizmetlerini aradım, tekrar göndermemi söylediler ve gönderdikten sonra ücret talep ettiler. Bu kadar sorumsuzluk olamaz. Eğer böyle bir sorun vardıysa, ilk başta niçin sorunsuz işaretlenip gönderildi? Bilgisayarı defalarca bozup gönderiyorsunuz ve sonra para talep ediyorsunuz. Ücretsiz bakımı anlıyorum ama bu kabul edilemez. Gerçekten bir daha sizden bir ürün tercih etmeyeceğim ve kimseye önermeyeceğim. Bu kadar kişiye Monster önerip aldığıma pişman oldum. Bu süreçte başkasının da pişman olmasını istemiyorum. İyi ki o gün bu videoyu çekmişim. Bilgisayar ilk elime ulaştığında açıp baktım ve bu sesi duyunca hemen müşteri temsilcisini aradım. Geri göndermemi söyledi. Nereden bilebilirdim ki bilgisayarı bozup para için böyle bir şey yapacaklarını.