to read complaints and reviews, or file yours. 
Sahip olduğum Monster T7 V20.4 model laptopumda yaşadığım bir sorunla ilgili olarak bu şikayeti yazıyorum. Laptopumda video oynatma sırasında ekranımda belirgin şekilde yeşil çizgiler çıkmakta ve bu durum cihazımı kullanmamı oldukça zorlaştırmaktadır. Bu sorun her zaman tekrarlanmamakla birlikte, zaman zaman ortaya çıkmaktadır.
Laptopum, daha önce başka bir sorun nedeniyle servise gönderilmiş ve bu süreçte ana kart değişikliği yapılmıştır. Ancak, ana kart değişikliğinden sonra yukarıda bahsettiğim yeşil çizgi problemi meydana gelmeye başlamıştır.
Bu sorunu çözmek amacıyla, iki kez yetkili servise başvuruda bulundum ve her iki seferde de sorunun fotoğraflarıyla birlikte iletilmesine rağmen, "herhangi bir sorun bulunamadı" şeklinde geri dönüş aldım ve laptopum bana geri gönderildi. Bu cevaplar, sorunun devam etmesi ve cihazın kullanımını zorlaştırması nedeniyle beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı.
Değerli Kullanıcımız; Ben Müşteri Memnuniyeti ekibinden Mert, talebinizi aldık ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede ekip arkadaşlarımla birlikte size ulaşacağız. Saygılarımızla, Monster Notebook Müşteri Hizmetleri
Değerli Gökhan Ş., Teknik destek uzmanlarımız tarafınıza gerekli bilgilendirmeleri yapmıştır. Belirttiğiniz tarih ve saatlerde size arama yapılacaktır. Mutlu günler dileriz. Saygılarımızla, Monster Notebook, Atakan
Değerli Gökhan Ş., Cihazınızın teknik servisimizde incelenmesi için tarafımıza ulaştırmanızı rica ederiz. Kapsamlı inceleme sonrası tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Detaylı Bilgi: https://www.monsternotebook.com.tr/teknik-servis/ Saygılarımızla, Monster Notebook, Atakan
Monster laptopumun ekranında görüntü kaybı yaşadıktan sonra servis kaydı oluşturup garantiye gönderdim. Ana kart değişikliği yapılıp tarafıma geri gönderildiği belirtildi. Cihaz geldiğinde tamamen farklı bir bilgisayar gibiydi. Kasası kendi kasam olsa da sanki eski model bir bilgisayar kullanıyormuş...
Monster semruk s7 model laptopumun ekranında hem yatay, hem de dikey çizgiler oluşmaya başladı. Bu çizgiler laptop açıldığı anda beliriyor ve hiçbir şekilde kaybolmuyor. Cihazı daha önce bu sorun sebebiyle servise götürdüm ve değişim talebinde bulundum. Ancak “sorun görülemedi” denilerek cihaz taraf...
Siyah ekran sorunu yaşadığım için Monster notebook Tulpar T7 model bilgisayarımı geçen aylarda yetkili servise gönderdim ve ciddi bir miktar para ödedim. Bilgisayarım geri geldiğinde herhangi bir sorun yoktu. Yurtta kaldığım için genellikle haftada bir veya iki kez eve gelip bilgisayarı kullanıyorum...
20 Eylül 2023 ' te servise yolladığım Monster Tulpar T7 V25 1.2 17.3 Oyun Bilgisayarımın LCD ekranını değiştirdiler. O zaman da aynı şikayetten dolayı servise yollamıştım. Bilgisayarımın ekranının alt kısmında 2-3 cm kapsayacak şekilde onlarca yatay çizgi çıkıyordu. Ekranı değiştirdiler ve sorun çöz...
Yorumlar