Monster Servisinin Ücretsiz LCD Panel Değişim Talebini Reddetmesi Ve Ek Ücret İddiaları

Monster Tulpar bilgisayarımı açılmadığı için teknik servise gönderdim. Serviste anakartta sorun olduğu ve tamir deneneceği ve bu işlemin riskli olduğu söylendi ücreti onayladım tamir edildi deyip geri gönderdiler. Ama bilgisayar bana geldiğinde açılmıyordu. Tekrar servise gönderdiğimde güney chipset arızalı ana kart değişecek diye benden 20 bin tl ücret daha istediler bende onayladım. Ana kart değiştikten sonra LCD panelimin bozuk olduğunu ve değişimi için benden 8900 ₺ daha ücret istediler. Ben onlara gönderdiğimde LCD panelim sağlamdı. Ayrıca son gönderdikleri servis çıkış görselinde de ekranın açık olduğu LCD panelde bir sorun olmadığı açıkça görülüyordu. Monster servisi benim sağlam gönderdiğim ekranı teknik serviste bozup ücretini benden istiyor. Ekranımın sağlam olduğunun görseli bizzat kendi servis çıkış görsellerinde yer alıyor. Ekranımın ücretsiz değişim talebimi reddettiler. Bunun için Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. En büyük kanıtım ise Monster'in kendi çektiği servis fotoğraflarıdır.