to read complaints and reviews, or file yours. 
Bilgisayarımı Monster Notebook İzmir servisine rutin bakımı yapılsın ve format atılsın diye verdim. Bilgisayarı verdiğimde adaptör çalışıyordu. Bakım sırasında batarya zayıflamış dediler. Tamam değiştirelim dedim, adaptörüm sıkıntılı olsaydı onu da değiştirelim derdim. Bilgisayarı aldığımda denemek için açtım, baktım format atılmamış. Rapora yazılmamış vs. dediler. Hadi tamam dedim, eve gidip bilgisayarı şarja taktım, adaptörden kıvılcımlar çıktı, teknik servise geri götürdüm. Biz asla böyle bir şey yapmayız, bize geldiğinde zaten böyleydi diyorlar. Burada bir sürü buna benzer şikayet var, yani sık sık yaptığınız bir şey. Size geldiğinde böyle olsaydı ben zaten değiştirirdim, bu halde kullanır mıydım? Şu hale bakın, yerden yere fırlatmışlar resmen. Şimdi de yeni adaptör alın diyorlar. Benim adaptörüm zaten çalışıyordu, yeni satış stratejiniz mi bu? Hafif hasarlı ürünleri kullanılmaz hale getirip yenisini aldırmak mı? Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. Olacak iş değil bu. Bu arada format da atmamışlar bilgisayara, durduk yere 4 kere Aydın-İzmir arasında yol gittim, bir de üzerine yeni batarya ve adaptör aldırdılar. Sizden ekstra para almak için sağlam şeyi bile bozuyorlar.
Monster Notebook Kadıköy servisini rutin bakım için bilgisayarımı götürdüm, PC'nin üzerinde ki Nvidia etiketini serviste çıkartmışlar, aradım etiket talep ettim elimizde yok, yapacak bir şey yok, değişim de yok, yani bir çözümü yok deyip kapatıyorlar, öncelikle ürünümün fiziksel görünümünü bozduğu v...
Laptopumu 30.12.22 tarihinde İzmir yetkili servisine bıraktım. Şikayetim batarya şişmesi ve şişmeden kaynaklı kırılan arka kapak ve bataryanın değiştirilmesiydi. Monster sorunun kendilerinden kaynaklı olduğunu kabul etti ve bilgisayarımı İzmir Şubesi teknik ekibi teslim aldı. 31.12.22 tarihinde işle...
Monster laptopumu aşırı ısınma ve fanların hiçbir yük altında değilken dahi gürültülü çalışmasından ötürü Monster servisine teslim ettim. Servis sonucunda termal bakım ve genel temizlik yapıldı denildi. Cihazı incelediğimde cihazın çalışmasında hiçbir değişiklik olmadığını yine aynı sorunların devam...
30.12.2020 tarihinde aldığım Monster laptop garanti sürecinde bir defa ekran gitmesi sorunu ile servise bıraktım ücretsiz yapıp verdiler. Buraya kadar her şey güzel 2023'ün 1. ayında aynı sorunla tekrar karşılaştım İzmir Çankaya'daki Monster servisine tekrar getirdim cihazın garantisinin bitmiş oldu...
Monster laptop aldığımdan beri bilgisayarım benden çok servisle vakit geçiriyor. Bozuk klavye için gönderdim, katılacağım yarışmanın zamanına yetiştiremeyecekleri için yaptırmadan geri aldım. Bilgisayar elime geldiğinde ya ekran ya da ekran kartında bir sorun vardı. Ekranda siyah çizgiler beliriyor ...
Yorumlar