Monster Servisinde Şok Edici Deneyim

Bilgisayarımı Monster Notebook İzmir servisine rutin bakımı yapılsın ve format atılsın diye verdim. Bilgisayarı verdiğimde adaptör çalışıyordu. Bakım sırasında batarya zayıflamış dediler. Tamam değiştirelim dedim, adaptörüm sıkıntılı olsaydı onu da değiştirelim derdim. Bilgisayarı aldığımda denemek için açtım, baktım format atılmamış. Rapora yazılmamış vs. dediler. Hadi tamam dedim, eve gidip bilgisayarı şarja taktım, adaptörden kıvılcımlar çıktı, teknik servise geri götürdüm. Biz asla böyle bir şey yapmayız, bize geldiğinde zaten böyleydi diyorlar. Burada bir sürü buna benzer şikayet var, yani sık sık yaptığınız bir şey. Size geldiğinde böyle olsaydı ben zaten değiştirirdim, bu halde kullanır mıydım? Şu hale bakın, yerden yere fırlatmışlar resmen. Şimdi de yeni adaptör alın diyorlar. Benim adaptörüm zaten çalışıyordu, yeni satış stratejiniz mi bu? Hafif hasarlı ürünleri kullanılmaz hale getirip yenisini aldırmak mı? Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. Olacak iş değil bu. Bu arada format da atmamışlar bilgisayara, durduk yere 4 kere Aydın-İzmir arasında yol gittim, bir de üzerine yeni batarya ve adaptör aldırdılar. Sizden ekstra para almak için sağlam şeyi bile bozuyorlar.