to read complaints and reviews, or file yours. 
Monster Abra bilgisayarımı batarya şişmesi ve kronik sorunlar nedeniyle servisinize gönderdim. Daha önceki deneyimlerimde gerek ücretsiz parça değişimi gerekse kargo ile teslimat konusunda hiçbir problem yaşamamıştım.
Ancak bu kez, daha önce yapmış olduğunuz hizmetleri artık sağlamadığınızı ve satıcı kaynaklı kronik bir soruna rağmen benden ücret talep ettiğinizi görmek beni açıkçası hayal kırıklığına uğrattı.
Aynı işlem arkadaşım için ücretsiz yapılırken, bana ücretli işlem önerilmesi ve cihazımın kargo ile gönderilmemesi, yıllar önce memnun kaldığım Monster Ankara Şubesi’ne olan güvenimi zedelemiştir.
Müşteri memnuniyetine verdiğiniz önemi yeniden göstereceğinizi umut ediyorum.
Monster Abra5 13.2 model notebookumu 2018 yılında aldım ve 2022’ye kadar sorunsuz kullandım. Ancak 2022’de batarya şişmesi sorunu yaşadım ve bunu Monster’a ilettim. O dönemde Monster, garanti süresi dolmuş olmasına rağmen ücretsiz batarya değişimi yaptı. Fakat son takılan bataryadan önceki kadar ver...
Yıllardır herkese tavsiye ettiğimiz teknik servisi ve müşteri memnuniyetiyle ortaya çıkan Monster notebook değişmiş. 5 yıldır Monster kullanıcısıyım. Çevremde herkese aldırdım, Türk malı diye, teknik servisi yardımcı oluyor, ortada bırakmıyor diye. Monster Abra A5 16.4 sahibiyim. Değişim cihazı olar...
Monster Abra a5 model dizüstü bilgisayarımda garanti süresi içinde ekrana görüntü gelmeme, aşırı ısınma ve performans kaybı gibi ciddi sorunlar yaşadım. Bu sorunlar nedeniyle cihazımı birkaç ay arayla iki kez Ankara’daki Monster teknik servisine götürdüm. Birinde yaklaşık 10 gün, diğerinde ise yakla...
Monster Abra a5 model laptopumu, garanti süresi bittikten sonra yaklaşık 1 hafta önce İstanbul (Kartal) teknik servisine kargo ile gönderdim. Cihazın önceki arızası için 7.000 TL ödeme yaptım ve onarıldıktan sonra tarafıma teslim edildi. Ancak laptopu aldıktan sonra henüz 1 hafta bile geçmeden cihaz...
Monster Abra A7 model bilgisayarımda yaklaşık iki yıl önce ekran açılmama sorunu yaşadım ve cihazı İstanbul’daki Monster teknik servisine gönderdim. O dönemde ana kart değişimi yapıldı, ancak aynı ekran problemi cihazı neredeyse hiç kullanmadan tekrar ortaya çıktı. Son olarak 14.09.2025 tarihinde ay...
Yorumlar