to read complaints and reviews, or file yours.Monster Notebook'un Hatalı Bilgisayar Satması
Monster hatalı ürün satıyor, öğrenci olarak son paramla aldığım bilgisayarımı aldığım günden beri doğru düzgün kullanamadım. Yaklaşık dokuz kere servise gitti 3 kere değiştirildi özellikle Huma h5 v3 serisi hatalı zaten artık satılmıyor markanın hiçbir güvencesi yok 2 ay sonra cihazın garantisi bitecek ve ben aldığım bozuk ürünle kalacağım,3-4 ay sonra yine bozulur zaten. Şu ana kadar yaşadığım problemler ana kart, ekran kartı ve pil ömrü gibi problemlerdi.
Gelişme
Huma H5 bilgisayarım hatalı bir üründür. Daha önce defalarca tamire gitti, değiştirildi ancak her seferinde tekrar bozuldu. Şu ana kadar ana kart, batarya, fan, ekran ve menteşe gibi problemlerin hepsini yaşadım. Yazmayı unuttuklarım olabilir. Şikayetim hala devam etmekte. Bilgisayar, kendi kendine şarjı olmasına rağmen kapanıp şarjını sıfırdan başlatıyor ve menteşesinde problem çıktı. İki aya kadar yine çöp olur. Garantisi 3 ay önce bitti, ancak olsaydı da götürür müydüm bilmiyorum. Başınıza gelirse, personellerinin ilgileri yüzünden sorunun çözüleceğini düşünebilirsiniz. Eğer Monster ürününüzde ciddi bir hata varsa, geç olmadan Tüketici Hakem Heyeti'ne gidin ve iade alın. Tamire götürmek tam bir zaman kaybıdır. Hatalar, ürünün kalitesizliğinden kaynaklanıyor, personelden değil. Artık şirketle de, bilgisayarla da uğraşmayacağım ama almayı düşünenlere, tekrar düşünmeleri için yazıyorum. Etrafıma da aynısını yaptım, biraz üstüne koyup düzgün bir şey alın, yoksa harap olursunuz. Bugüne kadar bana yardımcı olmaya çalışan personellere teşekkür ederim. Ürünün çöp olması, markanın suçu; onların değil.
Değerli Kullanıcımız; Ben Müşteri Memnuniyeti ekibinden Mert, talebinizi aldık ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede ekip arkadaşlarımla birlikte size ulaşacağız. Saygılarımızla, Monster Notebook Müşteri Hizmetleri
Değerli Busecan A., Teknik destek uzmanlarımız tarafınıza gerekli bilgilendirmeleri yapmıştır. Talepleriniz ilgili birimlerimize iletilmiştir. Mutlu günler dileriz. Saygılarımızla, Monster Notebook, Mert
