Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Monster Notebook Yanlış C Cover Takıldı

profile
Demet
27 Eylül
449

Laptobumun bataryası şiştiği için yenileme amacıyla servise verdim. Müşteri memnuniyeti için yeni üst kasa takmışlar, takmasalar daha iyiydi çünkü cihazın ethernet girişini kapamış yeni takılan üst kasa. Depoda uygun ürün olup olmadığını sırf kontrol etmeleri için bile 1 hafta online şekilde iletişim kurmam gerekti. Ürünün mevcut olduğunu bildirdiklerinde servise tekrar götürüp, sorunun onlardan kaynaklanmasından dolayı öncelik tanınmasını söyledim ama 8 iş günü sürdü güya uygun parça takmaları. Şimdi de sol portların olduğu kısımda kasa girişi çok derin olduğu için laptop kulaklık girişini algılamıyor. USB ve ethernet yeterli uzunluğa sahip olduğu için sıkıntı oluşmadı. 4 gün içinde okulum açılıyor ve üniversite öğrencisiyim tekrardan serviste kaybedecek 1 gün zamanım bile yok her gün aktif şekilde laptoba ihtiyacım oluyor çünkü. Keşke sırf garantisi olmadığı için baştan savma yapmasalar baz şeyleri. Monster'ı bundan sonra birilerine önereceğimi sanmıyorum kalbim çok kırık bu konuda. Kaldı ki yarın götürüp tekrardan servise versem bile sorunumun çözüleceği şüpheli bir durum. Belki de apayrı bir sorun ile karşılaşacağım. Mağduriyetim çözülmedi aksine katlanarak arttı keşke ethernet dönüştürücü alıp taksaydım bir dah servise vermek yerine

Monster Notebook Yanlış C Cover Takıldı
Monster Notebook Yanlış C Cover Takıldı
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Monster Notebook Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 11 dk 1 sn
Monster Notebook Logo
27 Eylül 19:58

Değerli Kullanıcımız; Ben Müşteri Memnuniyeti ekibinden Mert, talebinizi aldık ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede ekip arkadaşlarımla birlikte size ulaşacağız. Saygılarımızla, Monster Notebook Müşteri Hizmetleri

Monster Notebook Logo
28 Eylül 12:12

Değerli Demet Y., Cihazınızın teknik servisimizde incelenmesi için tarafımıza ulaştırmanızı rica ederiz. Kapsamlı inceleme sonrası tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Detaylı Bilgi: https://www.monsternotebook.com.tr/teknik-servis/ Saygılarımızla, Monster Notebook, Mert

Demet
Demet
29 Eylül 12:21

İlgili ürünü servise bıraktım. Şikayetvar üzerinden iletişim kurduğum yetkilinin aracılığı ile barkod okutulduğunda kaydın görüleceği söylenmişti lakin teknik servis yetkilisi cihazım üzerine tanımlı bir kayıt olmadığını belirtti. KAD092374003 servis kodlu ürünümün hızlı aksiyon alınabilmesi adına Şikayetvar platformundan bana ulaşan yetkiliye ulaştırılmasını talep ediyorum (şubedeki görevlinin söylediği doğrultuda).

Monster Notebook Logo
29 Eylül 12:55

Değerli Demet Y., Teknik destek uzmanlarımız tarafınıza gerekli bilgilendirmeleri yapmıştır. Talepleriniz detaylı şekilde servis ekiplerimize iletilmiştir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Monster Notebook, Mert

Benzer Şikayetler

3

Monster Abra A5 V17.4.4'ün Ethernet Sürücü Sorunu Var

profile
Ali
30 Ekim
154

Monster Abra A5 v17.4.4 bilgisayar kullanmaktayım. Ethernet driverım güncel olmasına rağmen driverda sorun yaşıyorum ve ethernet kablomu bilgisayarım görmüyor. Ethernet sürücüm kod 10 hatası ve aygıt başlatılamıyor bir sorunu var hatası veriyor. Monster müşteri hizmetlerini aradığımda 1 saat kadar ...

1

Monster Notebook WLAN Driver Hatası

profile
Melih
05 Ekim
711

Monster Tulpar t7 v22.2 kullanıyorum. Ethernet kablosuyla veya wireless bağlıyken internet yok ya da kısa süre içinde kesinti oluyor. Sürücüleri güncellerken WLAN sürücüsünde sorun yaşadım. Şu uzantılar engellendi: extensions\pieextension. INF hatası alıyorum.

Monster Abra A5 V20.2.2 Ethernet Sorunu!

profile
Lessra
14 Eylül
2.141

Elimdeki cihaz Monster Abra A5 v20.2.2 Alalı daha önce bir haftası bile dolmadı. Cihazı aldığımda normalde önceden yine bir Monster cihazı da kullanıyordum. Kullandığım cihaz Monster Abra A5 v7.1 idi. Bu geçmeden önceki kullandığım cihazda ethernetin hiçbir problem yaşamıyordum. Tamamen eternet kabl...

Monster Abra A5 V20.2.2 Ethernet Sorunu!
5
Çözüldü

Monster PC Ethernet Kablo Tanımama

profile
Vasfi
12 Eylül
399

Monster diz üstü bilgisayarımın ethernet kablosu takılı olmasına rağmen internet alamıyorum. Bağlantıda sıkıntı var. Nereden yapılıyor bilen var mi? A...

Monster PC Ethernet Kablo Tanımama
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Monster Notebook Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 11 dk 1 sn
Benzer Şikayet Yaz