Monster Abra A7 notebook'umu birkaç gün öncesinde teknik servise genel bakım, termal macun, FPS drop sorunları dolayısıyla teslim ettim. Laptop bana teslim edildiğinde Bios güncellemesi yapıldığı belirtildi fakat ayarları yapılmadığı için valoranta girişim engellendi, saat 19.00 civarlarında müşteri hizmetlerini aradım ve mesai saatleri dışında olduğu bilgisini aldım. Şikayet var üzerinden şikayet yazdım. Cumartesi günü saat 10.07de beni aramışlar ve uyuduğum (mesai saatleri dışında olduğum) için telefonu duymadım. Önceki şikayetlerimde gün boyu defalarca arayan Monster neden bu sefer sadece mesaj bıraktı. Ve genel bakım için verdiğim, klavye tuşları değişimini hatırladığım kadarıyla müşteri memnuniyeti için ücretsiz yapan Monster klavye tuşlarımı neden değiştirmedi. W tuşumun üzerindeki fiziksel aşınma herhangi bir sorun teşkil etmez fakat tuş bugün normal bir şekilde oyun oynarken takılı kalmaya kendi kendine yerinden çıkmaya başladı. Keşke dikkat gösterilseydi, gerekirse ücretiyle halledilirdi.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yorumlar